Aftrap Hospitality Expert

HOSPITALITY EXPERT

1 / 15

Slide 1: Slide

BrancheMBOStudiejaar 2

This lesson contains 15 slides, with interactive quizzes and text slides.

Lesson duration is: 50 min

Items in this lesson

HOSPITALITY EXPERT

Slide 1 - Slide

Ik hoop dat je INZICHT krijgt in het examen HOSPITALITY EXPERT en dit met VERTROUWEN tegemoet gaat.

Slide 2 - Slide

di 5 maart

ZTH2g

LTH1k

do 7 maart

LTH2h

Slide 3 - Slide

Slide 4 - Slide

timer

5:00

Vul per examen-onderdeel in wat jullie nog weten over dit onderwerp

Slide 5 - Slide

We weten al veel..

Maar welke vragen roept het bij je op?

Bij welke onderdelen ontstaat onrust? Wat betekent dat?

Slide 6 - Slide

Blok 1: Reservering maken

Slide 7 - Mind map

Blok 2: Frontoffice gesprek

Slide 8 - Mind map

Blok 3a: Telefoongesprek
Blok 3b: Klachtengesprek
Blok 3c: Pitch Aftersales

Slide 9 - Mind map

Blok 4: Administratie

Slide 10 - Mind map

Blok 5: Eindgesprek

Slide 11 - Mind map

Vul deze laatste 2 individueel in

Slide 12 - Slide

Ik heb INZICHT in het examen
HOSPITALITY EXPERT

😒🙁😐🙂😃

Slide 13 - Poll

Ik ga het examen HOSPITALITY EXPERT met VERTROUWEN tegemoet.

😒🙁😐🙂😃

Slide 14 - Poll

Slide 15 - Slide

Aftrap Hospitality Expert

Items in this lesson

Slide 1 - Slide

Slide 2 - Slide

Slide 3 - Slide

Slide 4 - Slide

Slide 5 - Slide

Slide 6 - Slide

Slide 7 - Mind map

Slide 8 - Mind map

Slide 9 - Mind map

Slide 10 - Mind map

Slide 11 - Mind map

Slide 12 - Slide

Slide 13 - Poll

Slide 14 - Poll

Slide 15 - Slide

More lessons like this

Hospitality klas 1K 27 februari 2023

1.3 Serviceverlenende branches

Hospitality klas 1K 10022023

Guest journey

Workshop Gedrag 21 maart

stage zoeken

Presentatie 23 februari 2024 KMC

Presentatie 23 februari 2024 KMC