Hospitality klas 1K 27 februari 2023

Planning lessen



28 februari voorbereiding baliegesprek (wk 10)--> reservering & aanbetaling

3 maart bezoek BUAS & voorbereiding baliegesprek (wk 10)--> klachten

10 maart herkansing eindgesprek HOS

Belangrijk! Lever de drie examen opdrachten uiterlijk 1 maart in!
1 / 16
next
Slide 1: Slide
HospitalityMBOStudiejaar 1

This lesson contains 16 slides, with text slides.

time-iconLesson duration is: 120 min

Items in this lesson

Planning lessen



28 februari voorbereiding baliegesprek (wk 10)--> reservering & aanbetaling

3 maart bezoek BUAS & voorbereiding baliegesprek (wk 10)--> klachten

10 maart herkansing eindgesprek HOS

Belangrijk! Lever de drie examen opdrachten uiterlijk 1 maart in!

Slide 1 - Slide

This item has no instructions

Baliegesprek
Klant voelt zich welkom!
  • Gast verwelkomen
  • Waarmee kan ik u helpen?
Klant voelt zich gehoord en gezien
1. Vragen stellen (wensen klant helder krijgen)
2. Reserveringsformulier invullen
2. Gebruik Booking Experts:
     Wensen en info klant invullen
     Aanbetaling laten doen
     Boeking definitief maken






Slide 2 - Slide

We gaan nu weer de baliegesprekken oefenen. Handleiding Booking Experts uitdelen

Slide 3 - Slide

LSD:
Luisteren, samenvatten en doorvragen

Slide 4 - Link

This item has no instructions

Slide 5 - Slide

This item has no instructions

Slide 6 - Slide

This item has no instructions

Slide 7 - Slide

This item has no instructions

Slide 8 - Slide

This item has no instructions

Slide 9 - Slide

This item has no instructions

Slide 10 - Slide

This item has no instructions

Slide 11 - Slide

This item has no instructions

Slide 12 - Slide

This item has no instructions

Slide 13 - Slide

This item has no instructions

Slide 14 - Slide

1 klant
1 baliemedewerker
1 observant 

Online studenten samen via Teams.
Handleiding Booking Experts
https://support.bookingexperts.nl/

Onderdeel 'bevestiging reservering en betaling' in Teams

Slide 15 - Slide

This item has no instructions

Les 3 maart
aanwezig om 10.45 uur BUAS in H gebouw (in de aula)
2K examen

Slide 16 - Slide

2K heeft een reis moeten ontwikkelen in opdracht van Riksja Travel en is zit ook een stukje promotie bij. Het zou mooi zijn als jij daar, samen met klas 1K bij aanwezig kan zijn. Het zal van 11 - 13 uur durenb (3 groepjes; presentatie van 10 minuten en daarna 20 minuten vragenvuur). Het is belangrijk voor 1K om erbij aanwezig te zijn, aangezien zij dit volgend schooljaar ook zelf moeten gaan doen. Ook zij zitten na de stage elke vrijdag op de Buas en moeten aan de slag met een opdracht van een touroperator