Gate case: Buggy/handbagage innemen
Je staat bij de gate om alles voor te bereiden voor het boarding proces.
Je bent al op de hoogte dat de vlucht overbooked is.
Intussen zitten er passagiers al in de gate ruimte te wachten om in te stappen.
Dan krijg je van de supervisor de opdracht om bij de gate rond te kijken naar buggy's en passagiers die teveel handbagage bij zich hebben. Er mag namelijk maar één stuk handbagage mee aan boord. Een rondje floorwalken bij de gate dus...
Aan jou de taak om passagiers te benaderen die of een buggy's of teveel hanbagage bij zich hebben