RDM - Check out H15 - LJ1 - MEI

Les 6
1 / 22
next
Slide 1: Slide
Praktische economieMBOStudiejaar 1

This lesson contains 22 slides, with interactive quizzes and text slides.

Items in this lesson

Les 6

Slide 1 - Slide

Slide 2 - Slide

STOF VOOR TOETSWEEK
H7 - GUEST JOURNEY
H13: CHECK IN
H14: SERVICE TIJDENS HET VERBLIJF
H15: CHECK OUT
H16: HOUSEKEEPING 

Slide 3 - Slide

Slide 4 - Slide

Praktijk vorige week: heb je een check out rollen spel gedaan bij de FO?
A
JA
B
NEE

Slide 5 - Quiz

timer
1:00
Noteer welke stappen je kent
van een check out procedure

Slide 6 - Mind map

Slide 7 - Slide

timer
3:00

Slide 8 - Slide


Volgorde stappen check out:
timer
1:30

Slide 9 - Open question

Slide 10 - Slide

Slide 11 - Slide

Slide 12 - Slide

Wat betekent de betaalwijze
CITY LEDGER
A
De stad betaalt het verblijf
B
De rekening wordt opgestuurd naar een bedrijf
C
De rekening wordt opgestuurd naar het huisadres van de gast

Slide 13 - Quiz

Slide 14 - Slide

Wie van jullie heeft al een keer via een self service check out uitgecheckt toen in je hotel was
(zonder bij de receptie langs te gaan)
A
JA
B
NEE

Slide 15 - Quiz

Slide 16 - Slide

NIGHT AUDITOR: wat zijn denk je de shift tijden van de NA
timer
0:45

Slide 17 - Open question

Slide 18 - Slide

Slide 19 - Slide

OPDRACHT!!
GA NAAR TEAMS, MAAK DE OPDRACHT 
(QUIZ IN FORMS) OVER CHECK OUT!

LEVER DE OPDRACHT IN, DAARNA MAG JE DE LES VERLATEN!

MAAK JE DE OPDRACHT NIET 
DAN ZIE IK JE ALS AFWEZIG BIJ DEZ LES 

Slide 20 - Slide

timer
1:00
Wat heb je vandaag geleerd?

Slide 21 - Mind map

Slide 22 - Slide