ondersteunen van de klant

• Economie
• Secundair onderwijs

Wat betekent het woord
impulsaankoop?

Wel impuls-

aankoop

Geen impuls- aankoop

Wel impuls-aankoop

Geen impuls-aankoop

Wat is een koopmotief?

1. Geld die je nodig hebt.
2. Waarom iemand iets wil kopen.
3. Vragen wat je gekocht hebt.
4. Is een stuk van de mode.

vickyvermeiren.be

Koopmotieven

Door een klant te observeren komen we te weten.....

1. Leeftijd,geslacht,type,in gezelschap.
2. Welke job ze hebben.
3. Waar ze wonen.
4. Hoeveel huisdieren ze hebben.

Klanttypes indelen

Geslacht

Leeftijd

Koopgdoel

Gedrag