What is LessonUp
Search
Channels
Log in
Register
‹
Return to search
Hospitality: verkoopgesprek eindassessment
1 / 16
next
Slide 1:
Slide
Hospitality
MBO
Studiejaar 1
This lesson contains
16 slides
, with
interactive quizzes
and
text slides
.
Lesson duration is:
50 min
Start lesson
Save
Share
Print lesson
Items in this lesson
Slide 1 - Slide
Ik ben al zo lang opzoek, maar ik kan het niet vinden.
Slide 2 - Slide
De een na de ander wilde mij binden.
Slide 3 - Slide
Daar kwamen ze weer met dezelfde vraag.
Slide 4 - Slide
Moet dat nou weer ik, laat mij met rust ik wil niet vandaag.
Slide 5 - Slide
Toen was het eindelijk die dag.
Slide 6 - Slide
Ik werd geholpen door de geduldigste persoon met de mooiste lach.
Slide 7 - Slide
Ik heb het nu eindelijk gekocht.
Maar ik ben nog lang niet uitgezocht.
Bevraag verschillende studenten waarover zij denken dat het versje en/of afbeelding gaat.
Doel & lesprogramma
Doelen:
Je kent de fases van het verkoopgesprek.
Je kunt volgens de fases een verkoopgesprek voeren.
Lesprogramma:
• Voorkennis activeren (5min)
• Theorie (5min)
• Begrip testen (5min)
• Rollenspel (20min)
• Evalueren en afsluiten (10min)
Slide 8 - Slide
Schrijf het kennen en kunnen lijstje op het bord.
Wat weet jij over het voeren van een verkoopgesprek?
Slide 9 - Mind map
Maak een mindmap op het bord met wat de studenten denken vooral wel/niet te moeten doen tijdens een verkoopgesprek en de manier van communiceren.
Slide 10 - Slide
Deel de blaadjes uit. Doe het verkoopgesprek voor.
Slide 11 - Slide
Laat de studenten het blaadje omdraaien en het verkoopgesprek herhalen.
Rollenspel
Wat?
Voer een verkoopgesprek.
Hoe?
Staand.
1 is de verkoper, 1 is de klant en 1 is de checker.
- De verkoper verkoopt een product en doorloopt alle fases.
- De klant is geïnteresseerd in het product wat de verkoper verkoopt.
- De checker checkt of alle fases zijn doorlopen en geeft een tip en een top aan de verkoper.
Jullie wisselen totdat iedereen de rollen heeft uitgevoerd.
Hulp?
Niveau 1: verkoopfases en nagellak.
Niveau 2: verkoopfases en eigen product.
Niveau 3: zonder verkoopfases en eigen product.
Tijd?
15 minuten voor het verkoopgesprek (5 minuten per persoon).
Klaar?
Voer het gesprek nog eens uit met behulp van de tips die je hebt gekregen en ga een niveau hoger.
Resultaat?
Je kunt volgens de fases een verkoopgesprek voeren.
Regels samenwerken
Ziet eruit als:
- Je blijft in je eigen groepje en loopt niet naar andere groepen.
- De docent helpt alleen hele groepjes, geen individuele studenten.
- Jullie kijken de student aan die aan het woord is.
- Niemand van de studenten zit apart.
- Jullie wachten niet tot er hulp is, maar gaan vast door met iets anders of zoeken het op.
Klinkt als:
- Gebruik een laag stemniveau.
- Een student vraagt namens het gehele groepje om hulp van de docent: 'Wij...'
- Iedereen in het groepje kan het antwoord geven.
timer
5:00
Slide 12 - Slide
Deel de studenten aan de hand van niveau 1, 2 en 3 in groepjes van 3, waarbij in elk groepje een niveau 1, 2 en 3 student inzit (heterogene groep).
Loop 3 rondes.
In hoeverre ken je de fases van het verkoopgesprek?
0
10
Slide 13 - Poll
Waarom heb je ze deze score aan jezelf gegeven en hoe zorg je ervoor dat je de volgende keer hoger scoort?
In hoeverre kun je volgens de fases een verkoopgesprek voeren?
0
10
Slide 14 - Poll
Waarom heb je ze deze score aan jezelf gegeven en hoe zorg je ervoor dat je de volgende keer hoger scoort?
Wat vond van de les en waarom?
😒
🙁
😐
🙂
😃
Slide 15 - Poll
Bevraag verschillende studenten.
Afsluiten
Doelen:
Je kent de fases van het verkoopgesprek.
Je kunt volgens de fases een verkoopgesprek voeren.
Volgende keer:
Modellen mee naar de ALA.
Huiswerk:
Verkoopgesprek oefenen op stage.
Slide 16 - Slide
Geef een compliment en/of kritische noot.
More lessons like this
Hospitality: verkoopgesprek
February 2023
- Lesson with
17 slides
Schoonheidsverzorging
MBO
Studiejaar 1
Commercieel H8 | Hoe verkoop ik artikelen
August 2020
- Lesson with
18 slides
Economie & Ondernemen
Middelbare school
vmbo b
Leerjaar 3
De 6 fases van een succesvol verkoopgesprek
May 2023
- Lesson with
19 slides
Gespreksvaardigheden
October 2020
- Lesson with
22 slides
Dienstverlening en Producten
Middelbare school
vmbo k
Leerjaar 3
Werken met de klant
November 2021
- Lesson with
26 slides
werknemersschap
MBO
Studiejaar 2
Les 15: Verkoop gesprek voeren
December 2023
- Lesson with
25 slides
Dienstverlening en Producten
Middelbare school
vmbo k
Leerjaar 3
CiI-KzD Klantencontact en verkoop (K0059) W2
February 2024
- Lesson with
23 slides
MBO
Studiejaar 1,2
Verkoopgesprek les 2
April 2021
- Lesson with
21 slides
Handel
MBO
Studiejaar 1