Fitness leerjaar 1 lesweek 2.1

• Fitness
• MBO
• Studiejaar 1

Blok 2 - fitness

• Omgaan met klanten

Vandaag

• Theorie omgaan met klanten
•  warming-up
• fitnesstraining
• fitnessquiz
• afsluiting

Omgaan met klanten

De fitnessbranche heeft een commerciële instelling.

Het fitnesscentrum probeert winst te behalen uit de activiteiten die ze organiseert.

Het is dus belangrijk dat mensen lid worden en dat ze lid blijven!

Een klant verwacht dat men netjes en met respect wordt behandeld, maar verwacht daarnaast ook dat men met behulp van het sportcentrum de persoonlijke doelstellingen zal bereiken.

Het verwachtingspatroon van de klant kan zeer hoog liggen. 

Gastheer/-vrouw zijn

Iedere medewerker die in het fitnesscentrum in contact komt met de klant is in meer of mindere mate gastheer of gastvrouw.

De taak om gastheer of gastvrouw te zijn, die je als assistent fitnesstrainer hebt, heb je mogelijk al ontwikkeld in je eigen opvoeding. Het spreekt eigenlijk voor zich dat je vriendelijk en behulpzaam bent tegen de mensen om je heen.

Toch is het van belang dat je bewust bent van je eigen gedrag en uitstraling.

Uitstraling en presentatie

Indien je iemand voor het eerst ziet of spreekt, heeft een gemiddeld persoon al binnen 4 seconden een eerste indruk van een persoon ontwikkeld. Deze eerste indruk is alleen nog maar gebaseerd op de uitstraling die een bepaald persoon heeft:

• Gedrag
• Kleding
• Persoonlijke verzorging
• Uiterlijk
• Stemgeluid
• Taal (zoals met dialect of zonder)
• Lichaamshouding (zoals rechtop of voorovergebogen)
• etc.

Uitstraling en presentatie

Als medewerker van een fitnesscentrum moet je jezelf daar zeer bewust van zijn. Sommige zaken kunnen door de werkgever worden gestuurd. Zo kan er gebruik worden gemaakt van bedrijfskleding, zijn soms sieraden en piercings niet toegestaan en moet lang haar bijvoorbeeld worden opgestoken of in een staart worden gedragen.

De werkgever wil hiermee de werknemers een dusdanig gedrag te laten vertonen en die kleding te laten dragen, waarbij de werkgever verwacht dat de medewerkers de meest positieve eerste indruk maken.

Warming-up

Kies een cardio-apparaat.

Warming-up 7 minuten.

Praktijk

fitnesstraining

Krachttraining

• Maak tweetallen
•  We trainen 6 spiergroepen
• Hanteer de herhalingen zoals deze zijn aangegeven op je blaadje (spieruithoudingsvermogen)

fitnessquiz (6 vragen)

1. Hoeveel liter water moet je als volwassen persoon per dag drinken?

1. 0,5 - 1 liter
2. 1,5 - 2 liter
3. 2 - 3 liter

2. Hoeveel kopjes koffie mag een gezonde volwassene per dag drinken?

1. 2
2. 4
3. 6

3. Welke vetten zijn ongezond?

1. verzadigde vetten
2. onverzadigde vetten
3. plantaardige vetten

4. Hoeveel suiker zit er in een avocado?

1. 0,5 gram suiker
2. 1 gram suiker
3. 1,5 gram suiker

5. In welke fruitsoort zitten de meeste calorieën?

1. banaan
2. peer
3. mango

6. Hoeveel milligram cafeïne zit er in een kopje zwarte of groene thee (125ml)?

1. 30 milligram cafeïne
2. 60 milligram cafeïne
3. 90 milligram cafeïne