Les 2.7 Make Me Smile
1 / 25
Lesson duration is: 60 minItems in this lesson
Slide 1 - Slide
Slide 2 - Slide
Slide 3 - Slide
Slide 4 - Slide
Slide 5 - Slide
Gasten vragen naar details, zijn iets veeleisender.
A
Duits
B
Frans
C
Engels
Slide 6 - Quiz
Vriendelijk, rustige houding, oprechte aandach. Nederlandse directheid is vaak beledigend.
A
Duits
B
Frans
C
Belgisch
Slide 7 - Quiz
Diverse accenten. Beleefd taalgebruik. Terughoudender en gebruiken understatements, geen directheid
A
Spaans
B
Engels
C
Duits
Slide 8 - Quiz
Aanspreken in eigen taal, Nederlandse directheid is grof. Belangrijkste maaltijd is lunch
A
Engels
B
Russisch
C
Frans
Slide 9 - Quiz
Engels gaat vaak moeizaam, dineren pas na 20:00 uur, minder punctueel
A
Spaans
B
Belgisch
C
Chinees
Slide 10 - Quiz
Groepen reizen onder leiding van een gids, ontvangst met een kleine handdruk en knikje, komen vaak dichterbij je staan
A
Spaans
B
Chinees
C
Duits
Slide 11 - Quiz
Begroeten met een stevige handdruk, glimlachen niet snel, in de ogen aankijken, oudere gasten met extra respect behandelen.
A
Chinees
B
Russisch
C
Frans
Slide 12 - Quiz
Slide 13 - Slide
Slide 14 - Video
Slide 15 - Slide
Slide 16 - Slide
Slide 17 - Link
Welke kleur ben jij?
Slide 18 - Poll
Slide 19 - Slide
Slide 20 - Video
Welke kleuren/ materialen komen veel terug bij de uitstraling van deze hotels?
Slide 21 - Mind map
Wat vind je nog meer opvallen bij deze hotels?
