Verkoop & Advies - H1 t/m H4

Verkoop & Advies H1 t/m H4

1 / 15

Slide 1: Slide

HandelMBOStudiejaar 2

This lesson contains 15 slides, with interactive quizzes, text slides and 2 videos.

Items in this lesson

Verkoop & Advies H1 t/m H4

Slide 1 - Slide

timer

0:15

Verkoopsystemen

Slide 2 - Mind map

Benoem de drie fasen van het verkoopgesprek

Slide 3 - Open question

Een koopwens is een wens om een bepaald artikel aan te schaffen en/of een wens waaraan een aan te schaffen artikel moet voldoen. Maar deze klant kan ook een ongerichte koopwens hebben.

EENS

ONEENS

Slide 4 - Poll

Een reden om iets te kopen, je weet ongeveer wat je nodig hebt, je hebt geen gerichte koopwens. Welk begrip hoort hier bij?

Slide 5 - Mind map

Wilt u graag de beste kwaliteit, incl. bijpassende tas in een luxe uitstraling?

Trechtervraag

Cocktailvraag

Slide 6 - Quiz

Wat zijn de vier methoden om als verkoper de verschillen tussen producten kenbaar te maken?

Slide 7 - Open question

Belangrijke begrippen h1

Bijverkoop

Substitutieartikelen

Impulsartikelen

Koopweerstand

Slide 8 - Slide

Garantie

Slide 9 - Mind map

Garantie

Soort verzekering dat een product aan alle (technische) kwaliteitsnormen voldoet en zo niet, het dan wordt gerepareerd of vervangen

Slide 10 - Slide

Service

Slide 11 - Mind map

Service

alle bijzondere en/of extra dienstverlening, die niet noodzakelijk is voor de verkoop, maar wel de klanttevredenheid vergroot.

Slide 12 - Slide

Slide 13 - Video

Hoeveel procent van de klanten laat zich leiden door prijs?

Slide 14 - Poll

Slide 15 - Video

20-21 H1 par. 1.1 t/m 1.6 boek Verkoopgesprek / de vijf fasen van het verkoopgesprek

November 2021 - Lesson with 35 slides

RetailMBOStudiejaar 1