What is LessonUp
Search
Channels
Log in
Register
‹
Return to search
Les 3- Opdracht B1-K1-W5 - Presentaties
Front Office
Les 3- Opdracht B1-K1-W5 - Presentaties
1 / 15
next
Slide 1:
Slide
Frontoffice
MBO
Studiejaar 2
This lesson contains
15 slides
, with
text slides
.
Lesson duration is:
60 min
Start lesson
Save
Share
Print lesson
Items in this lesson
Front Office
Les 3- Opdracht B1-K1-W5 - Presentaties
Slide 1 - Slide
Controle Huiswerk
Laptop mee
Diavoorstelling af en mee
Presentatie voorbereid
Slide 2 - Slide
Travel & Hospitality
Kwalificatiedossier
Document waarin alles staat wat je aan het eind van de opleiding moet kennen en kunnen.
Slide 3 - Slide
Twee kerntaken
B1-K1: Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
B1-K2: Voert administratieve en financiële processen uit
Slide 4 - Slide
Twee kerntaken
B1-K1: Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
B1-K2: Voert administratieve en financiële processen uit
Slide 5 - Slide
5 Werkprocessen
B1-K1-W1: Ontvangt de klant/gast
B1-K1-W2: Informeert en adviseert de klant/gast
B1-K1-W3: Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
B1-K1-W4: Signaleert en behandelt klachten
B1-K1-W5: Onderhoudt in- en/of externe contacten
Slide 6 - Slide
5 Werkprocessen
B1-K1-W1: Ontvangt de klant/gast
B1-K1-W2: Informeert en adviseert de klant/gast
B1-K1-W3: Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
B1-K1-W4: Signaleert en behandelt klachten
B1-K1-W5: Onderhoudt in- en/of externe contacten
Slide 7 - Slide
Presenteren
In groepjes
Luister goed naar elkaars ideeën
Stel verhelderende vragen
Noteer de beste ideeën die je hoort
Slide 8 - Slide
De beste ideeën
Wat waren de beste ideeën?
Zijn die ideeën financieel haalbaar?
Wat is de opbrengst (zowel praktisch als financieel)?
Slide 9 - Slide
B1-K1 - Reflectieformulier
Open mijn bericht in Natschool
Open de bijlage
Slide 10 - Slide
Travel & Hospitality
Kwalificatiedossier
Document waarin alles staat wat je aan het eind van de opleiding moet kennen en kunnen.
Slide 11 - Slide
Twee kerntaken
B1-K1: Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
B1-K2: Voert administratieve en financiële processen uit
Slide 12 - Slide
Twee kerntaken
B1-K1: Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
B1-K2: Voert administratieve en financiële processen uit
Slide 13 - Slide
5 Werkprocessen
B1-K1-W1: Ontvangt de klant/gast
B1-K1-W2: Informeert en adviseert de klant/gast
B1-K1-W3: Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
B1-K1-W4: Signaleert en behandelt klachten
B1-K1-W5: Onderhoudt in- en/of externe contacten
Slide 14 - Slide
Individueel
Vul je gegevens in
Bestudeer elk werkproces goed
Noteer waar je al goed in bent
Noteer waarin je jezelf nog kunt verbeteren
Sla het document op
Stuur het document via Natschool naar
Mw. Luth
Slide 15 - Slide
More lessons like this
Les 2 - Opdracht B1-K1-W5
January 2020
- Lesson with
10 slides
Frontoffice
MBO
Studiejaar 2
Les 15 - Afronden B1-K2-W2
January 2020
- Lesson with
12 slides
Frontoffice
MBO
Studiejaar 1
Les 15 - Afronden B1-K1-W2
January 2020
- Lesson with
16 slides
Frontoffice
MBO
Studiejaar 1
Les 14 - Informatiegesprek
January 2020
- Lesson with
28 slides
Frontoffice
MBO
Studiejaar 1
Les 01 - Examentraining B1-K1
November 2020
- Lesson with
35 slides
Examentraining
MBO
Studiejaar 3
Les 05 – Opdracht 4 – Klachtenformulier & Opdracht 5 – Voorstel Aanpassing Dienstverlening
December 2020
- Lesson with
23 slides
Examentraining
MBO
Studiejaar 3
Les 04 - Opdracht 3 - Aftersales Gesprek
December 2020
- Lesson with
24 slides
Examentraining
MBO
Studiejaar 3
KD
March 2020
- Lesson with
11 slides
MBO