De volgende gegevens zijn nodig bij een informatieverzoek (zowel telefonisch als via internet) aan het NVIC:
- leeftijd en geslacht van de patiënt
- lichaamsgewicht van de patiënt
- naam van het product of de verbinding
- na inslikken: ingenomen (geschatte) hoeveelheid en concentratie
- na inademen of bij contact met de huid en/of ogen: de duur van de blootstelling en de concentratie
- tijdstip van de blootstelling
- symptomen en moment van ontstaan van de symptomen
- indien relevant: reeds ingezette behandeling