Naast de geschreven en ongeschreven regels, kan het ook zijn dat je te maken krijgt met ethische dilemma's.
Bv. Je ziet dat een collega onbeleefd is tegen een klant, meld je dit bij de baas?
Deze ethische dilemma's hebben te maken met normen en waarden. Om deze dilemma's te voorkomen, kan het zijn dat een bedrijf een ethische code afspreekt.
Ethische code afspraken waar een bedrijf aan wil houden.