Arbeidsverhoudingen:
De manier waarop collega's met elkaar omgaan en de verhouding tussen ondergeschikten en leidinggevenden
Bedrijfscultuur:
Normen, waarden, gewoonten en omgangsvormen binnen een bedrijf.
Waarden & normen:
Waarden zijn principes die je belangrijk vindt in het leven. Normen zijn de regels die daarbij horen.
Geschreven en ongeschreven regels:
Geschreven regels staan in wetten en reglementen.
Ongeschreven regels zijn gewoontes waar je je aan hoort te houden.
Ethische code:
Afspraken over hoe je om moet gaan met moeilijke kwesties. Waar het bedrijf zich aan wil houden.