What is LessonUp
Search
Channels
Log in
Register
‹
Return to search
Les 7 - Thema 5 | Hand - en ruimbagage
Lesprogramma
SSDOP
Handbagage
Ruimbagage
Limited release
Voorbereiding eindtoets donderdag 14 april
1 / 25
next
Slide 1:
Slide
This lesson contains
25 slides
, with
interactive quizzes
and
text slides
.
Start lesson
Save
Share
Print lesson
Items in this lesson
Lesprogramma
SSDOP
Handbagage
Ruimbagage
Limited release
Voorbereiding eindtoets donderdag 14 april
Slide 1 - Slide
Thema 4 | SSDOP
Thema 5 | Hand -en ruimbagage
Ik weet aan het einde van de les hoe.....
ik een passagier op een gastvrije, professionele en
vakkundige
manier
kan ondersteunen bij
de
Self Service Drop Off Points
;
ik een passagier over
hand- en ruimbagage
op basis van de
beschikbare
reisdocumenten
kan informeren.
Slide 2 - Slide
Self Service Drop Off Points
VRAGEN OVER FILMPJE: 'ZELF MAKKELIJK EN SNEL BAGAGE INCHECKEN'
Wat zijn de voordelen voor de passagier
van de SSDOP-machines?
Wat doen de agents?
Slide 3 - Slide
VRAGEN EN ANTWOORDEN OVER FILMPJE: 'ZELF MAKKELIJK EN SNEL BAGAGE INCHECKEN'
1. Wat zijn de voordelen voor de passagier van de SSDOP-machines?
Snel, passagier hoeft niet in de rij te staan, heeft controle over zijn eigen proces
2. Wat doen de agents?
Helpen met het SSDOP proces, door het SSDOP proces begeleiden.
Slide 4 - Slide
Self Service Drop Off Points
VRAGEN OVER FILMPJE: 'SELF SERVICE BAGGAGE DROP-OFF'
Over welke documenten moet de passagier al beschikken om gebruik te kunnen maken van de SSDOP?
Welk document moet er gescand worden?
Wat moet de passagier met het bagagelabel doen?
Waarom krijgt de passagier na afloop een bonnetje mee?
Wat zou hier nog fout kunnen gaan, waarbij de assistentie
van de PGSA aan de servicebalie nodig is?
Slide 5 - Slide
VRAGEN OVER FILMPJE: 'SELF SERVICE BAGGAGE DROP-OFF'
1. Over welke documenten moet de passagier al beschikken om gebruik te kunnen maken van de SSDOP?
Paspoort en instapkaart
2. Welk document moet er gescand worden?
Instapkaart
3. Wat moet de passagier met het bagagelabel doen?
Om het handvat van de koffer plakken
4. Waarom krijgt de passagier na afloop een bonnetje mee?
Het bonnetje is het bewijs van ontvangst
5. Wat zou hier nog fout kunnen gaan, waarbij de assistentie
van de PGSA aan de servicebalie nodig is?
Instapkaart is onleesbaar, bagagestuk is te groot en/of te zwaar, bagagestuk is beschadigd of er is nog niet betaald voor de
ruimbagage
Slide 6 - Slide
Thema 5 | Hand- en ruimbagage
- Modulereader 1.1: blz. 27-31;
- LVD K2: blz. 126, 127, 138, 141-143.
Slide 7 - Slide
Waarom zijn er regels over afmetingen
en gewicht van de handbagage?
Slide 8 - Open question
Handbagage
In de
overhead bins
in de cabine is voor een
beperkt aantal stukken handbagage
ruimte.
Dit betekent dat jij als PGSA bij de SSDOP in
de gaten houdt of de handbagage voldoet
aan de afmetingen en gewicht dat is
toegestaan.
Slide 9 - Slide
Handbagage
Carry-on luggage or hand
baggage
Sizewise
Approved Cabin Baggage label
Servicebalie
Slide 10 - Slide
Afmetingen en gewicht handbagage
Slide 11 - Slide
Wat mag je naast je handbagage meenemen aan boord?
Slide 12 - Mind map
IATA vrije artikelen
Handtas
Laptop
Fototoestel, videocamera, verrekijker
Overjas/omslagdoek
Deken
Reiswieg, babyvoeding
Opvouwbare rolstoel
Buggy (paraplumodel)
Krukken
Boek, tijdschrift
De
International Air Transport Association
heeft bepaald dat passagiers naast één stuk handbagage
IATA vrije artikelen mogen meenemen.
IATA is een samenwerking tussen luchtvaartmaatschappijen en maakt onderling afspraken om de luchtvaart veilig en betrouwbaar te maken
.
Slide 13 - Slide
Ruimbagage
Hold luggage or
checked baggage
Bagage vrijdom
(free baggage allowance)
Overbagage (excess baggage)
Slide 14 - Slide
Ruimbagage
Piece concept
Beperkt aantal stuks, maximum aan kilo's per stuk
Weight concept
Meerdere stuks, maximum aan kilo's in totaal
Slide 15 - Slide
E-ticket en baggage allowance
Als PGSA moet je de
baggage allowance in
het ETKT
kunnen vinden en uitleggen aan
de passagier
Voorbeeld van piece concept
Voorbeeld van weight concept
Slide 16 - Slide
Welke informatie staat er op een bagagelabel?
Slide 17 - Open question
Bagagelabel
(baggage tag)
Vluchtnummer
Reisdatum
Eindbestemming
Passenger Name Record (PNR)
Klassikaal: opdracht 5.17 blz. 142
Claimtag, baggage receipt, ontvangstbewijs, bagagereçu
Slide 18 - Slide
www.uitgeversgroep.nl
Slide 19 - Link
Limited release
Slide 20 - Slide
Opdracht 5.19, blz. 143 LVD K2
Fragile
Breekbaar.
Perishable
Vergankelijk
Unsuitably packed
Fout verpakt
Strap broken
Gebroken riem
Scratch
Kras
Dent
Deuk
Slide 21 - Slide
www.uitgeversgroep.nl
Slide 22 - Link
Eindtoets M1.1
Donderdag 14 april - 10.15 -11.00
Lokaal WT.3.079
Je hebt maximaal 40 minuten voor de toets
De toets maak je in MS Forms
Start toets om 10.15, zorg dat je klaar zit
Laptop 100% opgeladen en stekker mee
Zorg dat je WiFi verbinding in orde is
Vragen in willekeurige volgorde
Meerkeuze, open en juist/onjuist vragen
Slide 23 - Slide
Voorbereiden op eindtoets M1.1
Loop de
Lesson Up lesse
n goed door; de link staat in het kanaal van M1.1DEP onder klastegel 1LV3;
Modulereader 1.1
LVD Check in 1: blz. 2 t/m 31;
Boek LVD K2
: zie verwijzingen naar bladzijden in modulereader;
Opdrachten
in Cum Laude en LVD K2;
Handouts
in map bestanden in kanaal M1.1DEP (zijn ook in les uitgedeeld);
Antwoorden opdrachten uit boek LVD K2
in map bestanden in kanaal M1.1DEP
Slide 24 - Slide
Voorwaarde om eindtoets te mogen maken
De volgende opdrachten
moeten
ingeleverd zijn:
CUM LAUDE:
Opdracht 3: Waar is wat te vinden in de vertrekhal?
Opdracht 4: Welke airline checkt waar in?
HUISWERKOMGEVING LVD K2:
1.02, 1.03, 1.05
2.25
3.13, 3.14, 3.15, 3,16
4.03, 4.05
NIET INGELEVERD? DAN GEEN EINDTOETS
Slide 25 - Slide
More lessons like this
M1.1 Les 6 - SSDOP, hand- en ruimbagage
May 2022
- Lesson with
31 slides
Luchtvaartdienstverlening
MBO
Studiejaar 4
Les 7 - Thema 5 | Hand en ruimbagage
January 2024
- Lesson with
40 slides
Luchtvaartdienstverlening
MBO
Studiejaar 1
M1.1 Departures - H.5 Hand- en ruimbagage
November 2022
- Lesson with
32 slides
Luchtvaartdienstverlener
MBO
Studiejaar 1
M1.1 Departures - H.5 Hand- en ruimbagage
November 2022
- Lesson with
30 slides
Luchtvaartdienstverlener
MBO
Studiejaar 1
M1.1 Departures - H.5 Hand- en ruimbagage
December 2022
- Lesson with
32 slides
Luchtvaartdienstverlener
MBO
Studiejaar 1
M1.2 -Lesweek 5
June 2023
- Lesson with
27 slides
Luchtvaartdienstverlening
MBO
Studiejaar 1
M1.2 - Departures Check-in 2 - les 5- NL
November 2022
- Lesson with
47 slides
Luchtvaartdienstverlener
MBO
Studiejaar 1
Les 6 - Thema 4 | Self service in de vertrekhal
January 2024
- Lesson with
35 slides
Luchtvaartdienstverlening
MBO
Studiejaar 1