MH Basis, lesweek 5

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 1

Toets vragen

Reflecteren

Evalueren

Feedback vaardigheden

Wat is reflecteren?

1. Kijken naar hoe iets is gegaan.
2. Kijken naar je eigen handelen.
3. Kijken naar of het doel is behaald.
4. Kijken naar of je een taak uitvoert

Wat is evalueren?

1. Evalueren is kijken of je het doel/de taak hebt behaald en het resultaat hiervan beoordelen.
2. Evalueren is kijken hoe je hebt gehandeld en hoe de organisatie is verlopen.
3. Evalueren is kijken naar wat je een volgende keer anders en beter moet aanpakken.
4. Evalueren is kijken naar je eigen handelen en wat daarin een volgende keer anders kan.

Wat is feedback?

1. Feedback is tegen de ander zeggen hoe hij/zij functioneert, als diegene iets verkeerd doet
2. Feedback is gevraagd of ongevraagd commentaar op iemands handelen geven.
3. Feedback is samen met de ander kijken naar hoe bijvoorbeeld een activiteit is verlopen.
4. Feedback is een ander beoordelen op hoe hij/zij zijn/haar werk doet.

Waar leren mensen het meest van?

1. Van alle feedback en kritiek, omdat je daarmee de ander altijd helpt om te weten wat wel en wat niet goed is gegaan.
2. Van alles wat je tegen de ander zegt, omdat je daarmee de ander altijd helpt om te weten wat wel en wat niet goed is gegaan.
3. Van negatieve feedback, omdat je hiermee aan de ander uitlegt wat hij/zij beter kan doen in de toekomst.
4. Van positieve feedback, omdat je hiermee de ander motiveert en stimuleert om in de toekomst hetzelfde gedrag te laten zijn.

Waar staan de 4 G’s voor bij het geven van effectieve feedback?

1. Gedrag, gevoel, gevolg, gewenst
2. Gedrag, gevoel, gevolg, gedaan.
3. Gedrag, gevoel, gedaan, gewenst.
4. Gedrag, gevoel, gevaar, gewenst.

Waarom is het belangrijk om te kunnen reflecteren?

1. Reflecteren helpt je om een fout niet nog een keer te maken
2. Reflecteren helpt je om je meer open te stellen naar anderen.
3. Reflecteren draagt bij aan het ontwikkelen van je zelfbeeld en houding.
4. Reflecteren draagt bij aan het beter kunnen doen van je werk als (persoonlijk) begeleider.

Bij evalueren gaat het niet om?

1. Het beoordelen van de resultaten van acties.
2. Het kijken naar de eventuele storende factoren die een rol hebben gespeeld.
3. Conclusies trekken voor de werkwijze in soortgelijke situaties.
4. Het kijken naar het effect van je eigen handelen in een bepaalde situatie.

Wanneer spreken we van feedback op inhoudsniveau?

1. Bij feedback op inhoudsniveau gaat het over hoe de inhoud van de boodschap ontvangen moet worden.
2. Bij feedback op inhoudsniveau gaat het over de inhoud van de taak en het handelen.
3. Bij feedback op inhoudsniveau gaat het over het gedrag van de ander en de manier hoe iets gezegd wordt.
4. Bij feedback op inhoudsniveau gaat het over de inhoud van de informatie, over wat er gezegd wordt

Wanneer spreken we van feedback op betrekkingsniveau?

1. Bij feedback op betrekkingsniveau gaat het over hoe de inhoud van de boodschap ontvangen moet worden
2. Bij feedback op betrekkingsniveau gaat het over de relatie tussen zender en ontvanger.
3. Bij feedback op betrekkingsniveau gaat het over het gedrag van de ander en de manier hoe iets gezegd wordt.
4. Bij feedback op betrekkingsniveau gaat het over de inhoud van de informatie, over wat er gezegd wordt.

Welke stappen horen bij het ontvangen van feedback?

1. a. Actief luisteren, toelichting of verduidelijking vragen, de feedback beoordelen, nadenken over wat gezegd is, iets met de feedback doen.
2. Actief luisteren, toelichting of verduidelijking vragen, de feedback waarderen, nadenken over wat gezegd is, iets met de feedback doen.
3. Actief luisteren, vragen stellen die je zelf hebt, de feedback waarderen, vragen stellen over wat gezegd is, iets met de feedback doen.
4. Actief luisteren, vragen stellen die je zelf hebt, de feedback beoordelen, vragen stellen over wat gezegd is, iets met de feedback doen.