Les 7- Comva periode 2

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 1

Les 7 Comva

Feedback

Camera aan! Microfoon uit!

Lesinhoud

Herhaling vorige les

Foute manieren

Inhoud- en betrekkingsniveau

Feedback ontvangen

Oefening

Uitleg Johari-venster

Evaluatie

Vooruitblik & Huiswerk

Lesdoelen

Ik kan de vier kwadranten van de johari-matrix in eigen woorden uitleggen

Ik kan positieve en negatieve feedback ontvangen.

Hoe kun je verbaal feedback geven?

1. Een duim omhoog doen
2. Een waardeoordeel geven
3. Een knipoog geven
4. Benoemen wat je ziet en voelt

Foute manieren

Stel je voor.....

Ik ben jouw manager. Vanochtend was jij 20 minuten te laat bij het teamoverleg.

Je mag zelf bedenken waarom je te laat was.

We gaan zo in break-out rooms in tweetallen de feedback geven en bespreken het ook na.

Wat is het inhoudsniveau van de communicatie?

Wat is het betrekkingsniveau van de communicatie?

Inhoudsniveau

Feedback op wat er letterlijk gezegd wordt

Betrekkingsniveau

Feedback over hoe iets gezegd wordt

Feedback geven en ontvangen

Oefening

Denk 5 minuten na.

Geef feedback aan 2 personen.

Begin je zin met 'Ik zie....' en omschrijf hoe dat gedrag voor jou is.

Feedback ontvangen Thema 25.4

1. Beschouw feedback als iets positiefs (je kunt er van leren)

2. Denk na over de feedback (check bij jezelf: herken ik dit?)

3. Vraag om verduidelijking: wat bedoel je precies?

4. Ga niet in de verdediging. Je hoeft je niet te verantwoorden. 

5. Probeer het gedrag te veranderen en vraag om hulp!

Johari- venster

Hulpmiddel om bewust om feedback te vragen en te geven

Opdracht Johari

Schrijf op een blaadje: 

1.  Welke kwaliteiten van jezelf zijn bekend bij anderen?

2. Welke kwaliteiten zie jij bij een ander, waarvan je denkt dat diegene dat niet over zichzelf weet?

Kun je de kwadranten van het JOHARI-venster in je eigen woorden uitleggen?

JA

NEE

Wat vind je makkelijker om te ontvangen?

Positieve feedback

Kritische, negatieve feedback

Huiswerk

Uitvoeren eindmeting:

• Overleg

• Verloopstuk

• Nieuw project

• ‘Interne’ fout

Eindmeting: feedback krijgen van de docent

Review-vraag invullen!

Vooruitblik

Leren voor de kennistoets:

Basisboek SW: thema 22.1 t/m 22.4 (LSD) en thema 25 (feedback)

Sociaal Werk 1: thema 14 (overleg op het werk)