Begrippen 2.1 t/m 2.3

• Marketing & Communicatie
• MBO
• Studiejaar 4

Begrippen 2.1 t/m 2.3

Wat is de definitie van het communicatieproces volgens het ZMBO-model?

1. De ontvanger stuurt zonder medium een boodschap naar één of meer zenders.
2. De zender stuurt met behulp van een medium een boodschap naar één of meer ontvangers.
3. De zender stuurt zonder medium een boodschap naar één of meer ontvangers.
4. De ontvanger stuurt met behulp van een medium een boodschap naar één of meer zenders.

Wat is ruis?

1. De boodschap die verzonden wordt
2. Storingen in menselijke communicatie
3. Altijd door invloeden van buitenaf
4. Dat communicatie goed verloopt

Wat betekent decoderen?

1. Het ontcijferen en begrijpen van een boodschap
2. Een verhaal of theorie verpakken
3. Het omzetten van gedachten in woorden

Wat is encoderen?

1. Interpreteren van een boodschap
2. Omzetten van gedachten in woorden
3. Overbrengen van een boodschap

Wat is intrapersoonlijke communicatie?

1. Communicatie met 1 andere persoon
2. Communicatie die iemand met zichzelf voert
3. Communicatie met publieksgroepen
4. Communicatie binnen een bedrijf

Een interpersoonlijk conflict is

1. een conflict met jezelf
2. een conflict tussen meerdere mensen
3. een conflict waarbij agressie komt kijken
4. een kleine ruzie

Wat is GEEN metacommunicatie?

1. We zijn het blijkbaar niet eens met elkaar.
2. Wil je me niet meer in de rede vallen?
3. Je hoeft niet zo te schreeuwen, hoor.
4. Ik zal je een goed advies geven.

Waarvan is lichaamstaal een voorbeeld?

1. van interactieve communicatie
2. van non-verbale communicatie
3. van verbale communicatie

Wat is een voorbeeld intentionele communicatie?

1. Wippen op je stoel
2. Gapen
3. Knipperen met je ogen
4. Knipoog

Wat is een voorbeeld van niet-intentionele communicatie?

1. gapen
2. een presentatie geven
3. een appje sturen
4. een vraag stellen