M2.1 At the gate and boarding - LVD les 2

• Luchtvaartdienstverlening
• MBO
• Studiejaar 1

Week 2 
15 november

Lesonderwerpen van vandaag:

• Terugblik: les van vorige week 
• Thema 1 | At the gate
• Zelfstudie: opdracht 2
  
• Thema 5 | Boarding call
• Theme 2 | Boarding procedures

M2.1: At the gate and boarding - hoofd thema's

1. Making a boarding call
2. Boarding procedures
3. Checking travel documents
4. Collecting hand luggage or pushchair
5. Handling a Pet in Cabin
6. Handling an Unaccompanied Minor

Eind opdracht = simulatie

Je laat het volgende zien in een simulatie tijdens het instapproces:

1. You make a boarding call;
   
2. You can scan and check the boarding cards and passports;
3. You monitor the right boarding method;
4. You assist and board (special) passengers.

Welke onderwerpen heb je
nog onthouden
van vorige week?

De truck die het vliegtuig naar achter duwt wanneer het klaar is voor vertrek heet een........

1. Backward truck
2. Push back truck
3. Tow truck
4. Pull truck

Wat is het verschil tussen een inbound en een outbound flight?

An inbound flight is een aankomende vlucht

An outbound flight is een vertrekkende vlucht

Focus op een vertrekkende vlucht

Tijdens deze module richten we ons op de taken rond een vertrekkende (outbound) vlucht. 

Opdracht 2: gate and buffer handling

1. Ga naar de klastegel in Teams
   
2.  Selecteer kanaal M2.1 At the gate and boarding
3. Open opdracht 2: PGSA at the gate te vinden in folder 'Opdrachten'
4. Download de opdracht op je laptop en maak de opdracht.
5. Als je klaar bent met de opdracht, upload je de opdracht in Cum Laude via studieroute Cohort 2021 - M2.1 At the gate and boarding.

teams.microsoft.com

Theme 5 | Boarding call

• Een deel van jouw taak aan de gate: een omroep maken voor    passagiers
• Tegenwoordig wordt dit veelal gedaan door een 
• computersysteem
• Er zijn situaties dat je de omroep handmatig moet doen

Wat voor soort informatie zit er in een omroep?

Informatie in een omroep

1. Vluchtnummer
2. Bestemming
3. Boarding procedure
4. Houd instapkaart en paspoort/id gereed voor instappen

Oefen een omroep

1. Maak groepjes van 2
2. Lees de voorbeeld omroep die je ontvangt van je docent
3. Lees de omroep voor aan je medestudent
4. Wissel van rol

Theme 2 | Boarding procedures

Boarding methodes

1. Free seating
2. Class or zone boarding
3. Row boarding
4. Easy boarding
5. Comfort boarding

Free seating

Class or zone boarding

Row boarding

Easy boarding

Comfort boarding

Passagiers hebben geen stoelnummer en mogen gaan zitten waar ze willen. First come, first served.

Boarding per klasse of zone.

In deze procedure mogen de passagiers op de eerste rijen meestal als laatste aan boord.

In deze procedure gaan als eerste de passagiers met raamstoelen aan boord, gevolgd door de middenstoelen en uiteindelijk de gangpadstoelen.

Een combinatie van meerdere methodes. De gemeenschappelijke kenmerken zijn de passagiers zo snel en comfortabel mogelijk aan boord te krijgen..

Boarding methodes

Wat is het doel van elke boarding procedure?

Wat heb je vandaag geleerd?

Leerdoelen

Vraag jezelf af in hoeverre je:

•  de verschillen tussen gate boarding en buffer boarding kunt benoemen
• de omroep hebt geoefend
• je de 5 verschillende boarding methodes kunt benoemen

Week 3 
22 november