Feedback 1 & 2

Feedback
1 / 33
suivant
Slide 1: Diapositive
WelzijnMBOStudiejaar 1

Cette leçon contient 33 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 1 vidéo.

Éléments de cette leçon

Feedback

Slide 1 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Planning
15 - 3 Vandaag; Feedback geven & uitleg eindopdracht
23 - 3 Les 
29 - 3 Laatste les: inleveren mapje met originele formulieren en reflectieverslag

Slide 2 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Lesdoelen
  • Aan het einde van de les weet je wat het nut is van feedback
  • Aan het einde van de les kun je 4 verschillende manieren noemen om feedback te geven
  • Aan het eind van de les kun je zelf feedback formuleren.

Slide 3 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Wat is er de afgelopen week gebeurd dat je irriteerde?

Slide 4 - Question ouverte

Cet élément n'a pas d'instructions

Feedback

Slide 5 - Carte mentale

Cet élément n'a pas d'instructions

Slide 6 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Feedback is
 het terugkoppelen van informatie 

van de ene persoon naar de andere, 

waarbij duidelijk gemaakt wordt 

hoe de boodschap (of het gedrag) van de een op de ander overkomt.

Slide 7 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

4 Manieren om feedback te geven
Boek 
Thema 4

Slide 8 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Manier 1

Bewust of onbewust 

Slide 9 - Diapositive

Uitleg docent

Bewust: er van te voren over nagedacht, bv voor een functioneringsgesprek

Onbewust: Je valt een ander in de reden, je keel schrapen etc. 
Je geeft onbewust feedback als je in een gesprek:
A
wegkijkt
B
fronst
C
knikt
D
A B en C zijn goed

Slide 10 - Quiz

Cet élément n'a pas d'instructions

Manier 2
Spontaan of in een reactie op een vraag 

Slide 11 - Diapositive

Uitleg docent

Spontaan: Bedanken voor iets bv

op een vraag: 'Je wilt weten hoe ik vind dat het gaat? Nou, eerlijk gezegd, vind ik het niet helemaal lekker lopen. Ik vind dat je te weinig initiatief neemt'.
Bewust 
of 
onbewust
Spontaan 
of 
in een reactie op een vraag 

Slide 12 - Diapositive

Uitleg docent

Spontaan: Bedanken voor iets bv

op een vraag: 'Je wilt weten hoe ik vind dat het gaat? Nou, eerlijk gezegd, vind ik het niet helemaal lekker lopen. Ik vind dat je te weinig initiatief neemt'.
Manier 3
Formeel of Informeel 

(officieel)   (niet officieel)

Slide 13 - Diapositive

Uitleg docent

Formeel: betekent officieel, bv tijdens een teamvergadering/ functioneringsgesprek (dit is vaak van te voren afgesproken)

informeel: feedback die je tussendoor geeft of krijgt. Bv. tussendoor iets vertellen over de samenwerking of een schouderklopje


Je geeft informeel feedback als:
A
je een duim omhoog steekt
B
je een vragenlijst afwerkt
C
je de feedback geeft op een vooraf afgesproken moment
D
je een functionerings-gesprek voert

Slide 14 - Quiz

Cet élément n'a pas d'instructions

Manier 4
Mondeling of schriftelijk

Slide 15 - Diapositive

Uitleg docent (indien nodig:))
Wie noemt als eerste alle 4 manieren
(4x2 woorden)

Slide 16 - Question ouverte

Cet élément n'a pas d'instructions

Bewust - Onbewust



Formeel - Informeel
Spontaan - Reactie  



Mondeling - Schriftelijk

Slide 17 - Diapositive

Uitleg docent

Spontaan: Bedanken voor iets bv

op een vraag: 'Je wilt weten hoe ik vind dat het gaat? Nou, eerlijk gezegd, vind ik het niet helemaal lekker lopen. Ik vind dat je te weinig initiatief neemt'.
Kijkvraag: wat is het nut van feedback?
Kijkvraag: Wat is het nut van feedback?

Slide 18 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Slide 19 - Vidéo

Cet élément n'a pas d'instructions

Wat is het nut van feedback?

Slide 20 - Question ouverte

Feedback ondersteunt en bevordert positief gedrag

Feedback helpt de ander beter begrijpen

Feedback maakt duidelijk welk gedrag niet en welk gedrag wél gewenst is
Het nut van feedback

  • ondersteunen en bevorderen van positief gedrag
  • duidelijk maken van gewenst en ongewenst gedrag
  • begrijpen van de de ander
  • begrijpen van jezelf

Slide 21 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Feedback geven =
 het terugkoppelen van informatie van de ene persoon naar de andere,
waarbij duidelijk gemaakt wordt
hoe 
de boodschap (of het gedrag) 
van de een op de ander overkomt.


4 manieren

Bewust - Onbewust
Formeel - Informeel
Spontaan - Reactie
Mondeling - Schriftelijk

Slide 22 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Zoek in je boek naar de 3 elementen van feedback



Wat is een ik-boodschap? 

Slide 23 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Hoe geef je feedback? 3G's
Gedrag              objectief benoemen / beschrijven
Gevoel               benoemen wat het gedrag van de ander met je doet
Gevolg               van het vertoonde gedrag vertellen
G

Slide 24 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

1G  Gedrag objectief beschrijven
“Ik zie dat je…"
“Ik hoor je zeggen dat…”

"Ik merk dat je me niet aankijkt, terwijl ik tegen je praat."

Slide 25 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

2G  Gevoel 
"Dat hindert me." 

"Dat maakt me geïrriteerd."
"Ik voel me gekwetst."


Slide 26 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

3G  Gevolg 
"Ik vraag me af of je het wel wilt horen..."

"Ik kan me daardoor niet concentreren."
"Het kost me veel tijd ... te herstellen."



G

Slide 27 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Schrijf zelf een feedback waar alle 3 de G's in voor komen.
Gedrag Gevoel Gevolg

Slide 28 - Question ouverte

Cet élément n'a pas d'instructions

Thieme Meulenhoff
Maak opdracht 3 en 4 van  Thema 4 Ho 9

Slide 29 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Feedback of Kritiek?

Slide 30 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Feedback krijgen kan lastig zijn.

Je wordt geconfronteerd 
met een zwakker punt van jezelf  (schaamte)
of juist iets waar je erg goed in bent. (verlegenheid)

Feedback - Kritiek
Kritiek is al snel op de totale persoon gericht
en is vaak erg algemeen.
Feedback is dat niet.

Slide 31 - Diapositive

Uitleg docent

Bij negatieve feedback krijg je te horen dat de ander wil dat je ander gedrag vertoont. Mensen denken: ik doe het fout, ik ben niet goed. 

Bij positieve feedback vinden sommige mensen het niet prettig om in de belangstelling te staan of zijn ze bang arrogant over te komen bij bevestigend reageren. 
Welke verdedigingsmechanisme zie je in 9.6.2?

Slide 32 - Question ouverte

Cet élément n'a pas d'instructions

Heb je de lesdoelen behaald?
😒🙁😐🙂😃

Slide 33 - Sondage

Cet élément n'a pas d'instructions