RDM - Check out H15 - LJ1 - MEI

Les 6
1 / 22
suivant
Slide 1: Diapositive
Praktische economieMBOStudiejaar 1

Cette leçon contient 22 diapositives, avec quiz interactifs et diapositives de texte.

Éléments de cette leçon

Les 6

Slide 1 - Diapositive

Slide 2 - Diapositive

STOF VOOR TOETSWEEK
H7 - GUEST JOURNEY
H13: CHECK IN
H14: SERVICE TIJDENS HET VERBLIJF
H15: CHECK OUT
H16: HOUSEKEEPING 

Slide 3 - Diapositive

Slide 4 - Diapositive

Praktijk vorige week: heb je een check out rollen spel gedaan bij de FO?
A
JA
B
NEE

Slide 5 - Quiz

timer
1:00
Noteer welke stappen je kent
van een check out procedure

Slide 6 - Carte mentale

Slide 7 - Diapositive

timer
3:00

Slide 8 - Diapositive


Volgorde stappen check out:
timer
1:30

Slide 9 - Question ouverte

Slide 10 - Diapositive

Slide 11 - Diapositive

Slide 12 - Diapositive

Wat betekent de betaalwijze
CITY LEDGER
A
De stad betaalt het verblijf
B
De rekening wordt opgestuurd naar een bedrijf
C
De rekening wordt opgestuurd naar het huisadres van de gast

Slide 13 - Quiz

Slide 14 - Diapositive

Wie van jullie heeft al een keer via een self service check out uitgecheckt toen in je hotel was
(zonder bij de receptie langs te gaan)
A
JA
B
NEE

Slide 15 - Quiz

Slide 16 - Diapositive

NIGHT AUDITOR: wat zijn denk je de shift tijden van de NA
timer
0:45

Slide 17 - Question ouverte

Slide 18 - Diapositive

Slide 19 - Diapositive

OPDRACHT!!
GA NAAR TEAMS, MAAK DE OPDRACHT 
(QUIZ IN FORMS) OVER CHECK OUT!

LEVER DE OPDRACHT IN, DAARNA MAG JE DE LES VERLATEN!

MAAK JE DE OPDRACHT NIET 
DAN ZIE IK JE ALS AFWEZIG BIJ DEZ LES 

Slide 20 - Diapositive

timer
1:00
Wat heb je vandaag geleerd?

Slide 21 - Carte mentale

Slide 22 - Diapositive