Gesprekstechnieken

1 / 10
suivant
Slide 1: Diapositive

Cette leçon contient 10 diapositives, avec quiz interactifs et diapositives de texte.

Éléments de cette leçon

Slide 1 - Diapositive

Gesprekstechnieken

Slide 2 - Diapositive

              Directief
                              Richtinggevend
                                 Motivatiegesprek

Slide 3 - Diapositive

          Non-directief
                                                  Leidinggevende stuurt het gesprek niet. Coachgesprek

Slide 4 - Diapositive

             Tell and sell
             Advies geven
                       Instructiegesprek

Slide 5 - Diapositive

         Tell and listen
                                Samen kijken naar de oplossing
              Functioneringsgesprek

Slide 6 - Diapositive

                     Problem solving
Discussie
                 Brainstormsessie

Slide 7 - Diapositive

Waar komt een non-directief gesprek vaak voor?
A
Militair
B
Zorg
C
Autodealers
D
Functioneringsgesprek

Slide 8 - Quiz

Wat is de taak van de leidinggevende in een directief gesprek?
A
Alleen luisteren naar de medewerker.
B
De leidinggevende is alleen aan het woord.
C
Sturen naar een bepaalde richting.
D
De medewerker is alleen aan het woord.

Slide 9 - Quiz

Wat is het doel van een tell and sell gesprek?
A
Advies/instructie geven
B
luisteren naar je leidinggevende
C
De medewerker kleineren
D
Ter plekke iets willen verkopen

Slide 10 - Quiz