koopwens onderzoeken

Verkoopgesprek
Hoofdstuk 2a - Ompakken
1 / 11
suivant
Slide 1: Diapositive
VerkooppraktijkPraktijkonderwijsLeerjaar 4

Cette leçon contient 11 diapositives, avec quiz interactif, diapositives de texte et 1 vidéo.

time-iconLa durée de la leçon est: 30 min

Éléments de cette leçon

Verkoopgesprek
Hoofdstuk 2a - Ompakken

Slide 1 - Diapositive

Slide 2 - Vidéo

Het verkoopgesprek
een verkoopgesprek is een gesprek tussen een verkoper en een klant. Het doel is om iets te verkopen.

Slide 3 - Diapositive

Koopwens achterhalen
Met goed luisteren en gerichte vragen stellen achterhaal je de koopwens van een klant.

Slide 4 - Diapositive

Slecht luisteren
Het is moeilijk te luisteren als:
  • Je ondertussen met andere dingen bezig bent.
  • Je vooroordelen hebt over degene die iets zegt.
  • Je slecht kunt concentreren door een onrustige omgeving.
  • Je eigen mening over de boodschap aan het bedenken bent.

Slide 5 - Diapositive

Waarom is goed luisteren heel belangrijk in een koopwens onderzoek?

Slide 6 - Question ouverte

Doorfluisterspel 
De leerkracht fluistert een kort verhaal in het oor van de leerling. Deze fluistert dat door aan zijn buurman. Zo gaat het de hele klas door. De laatste leerling vertelt op wat hij denkt gehoord te
hebben. Daarna leest de leerkracht voor wat hij heeft vertelt. 

Slide 7 - Diapositive

observeren
Observeren is gericht kijken en luisteren naar iemand. 


Slide 8 - Diapositive

Het Gesrek
Stap 1 koopwens onderzoeken
Stap 2 tonen of demonstreren
Stap 3 informeren en adviseren

Slide 9 - Diapositive

Verkoopgesprek
Verkoop gesprekken voer je vooral in winkels met bediening of semi-zelfbediening. Denk aan een gesprek achter een toonbank, bij een slager. Of een gesprek in een kledingwinkel.

Slide 10 - Diapositive

Verwerking
Maak in EDU-hint
 Informeren> Klant begroeten

Doe een onderdoek in de school. 
Probeer de koopwens van de leerlingen te achterhalen.

Wat willen leerlingen bij ons kopen?

Slide 11 - Diapositive