2MRE/3MRE MAN week 3.1: B.H4 Verzuim, verloop, ontslag

• Retail
• MBO
• Studiejaar 2

Management

Klas 2MRE/3MRE

Management: B H4 Personeelsverloop

Terugblik

• Vormen management
• Managementtechnieken
  
• Organisatiestructuur/cultuur
• Organisatieindeling
• Spanwijdte & Omspanningsvermogen
  
• HRM
• Personeelsplan
• Personeelsplan afronden
  
• Kengetallen personeel
  
• Personeelsbehoefte
  
• Arbeidscontract &
   -voorwaarden
• Sollicitatieproces

Welke techniek ondersteunt het sollicitatiegesprek?

1. SWOT-analyse
2. SMART-doelen
3. PEST-analyse
4. STARR-methode

Wat is een functieprofiel?

1. Een beschrijving van taken en verantwoordelijkheden
2. Een salarisindicatie
3. Een lijst van kandidaten
4. Een vacaturetekst

‘Laisser-faire’ maakt dat medewerkers zich niet erg gesteund voelen door hun leidinggevende.
Is deze stelling juist of onjuist?

1. Juist
2. Onjuist

In welke van de volgende teams zou een leidinggevende laisser-faire als stijl van leidinggeven kunnen toepassen?

1. een jong team met onervaren werknemers
2. een team met zelfstandige, goed opgeleide vakspecialisten
3. een ongemotiveerd team met een mix van ervaren en onervaren medewerkers
4. een gemotiveerd team dat graag adviezen wil geven die serieus genomen worden

Er is op de werkvloer voldoende personeel, maar te weinig medewerkers kunnen kassa draaien. Er is hier sprake van?

1. Commerciële personeelsbehoefte
2. Kwalitatieve personeelsbehoefte
3. Cumulatieve personeelsbehoefte
4. Kwantitatieve personeelsbehoefte

De Ketel heeft drie medewerkers in dienst, die allemaal 1 fte werken.
De omzet is deze maand € 11.500.
Hoe hoog is de arbeidsproductiviteit?

1. € 4.150,33
2. € 383,33
3. € 3.999,33
4. € 3.833,33

Inhoud

• Verzuimbeleid (H4.1)
  
• Personeelsverloop (H4.2)
• Transitievergoeding (H4.3)

Soorten verzuim

• Wit verzuim.
• Grijs verzuim. 
• Zwart verzuim 

Aanpak verschillend per soort.

Wat zijn (naast ziekte) volgens jullie de belangrijkste oorzaken van verzuim?

Oorzaken van verzuim

• Slechte arbeidsomstandigheden.
• Stress (werk ↔ privé).
• Burn-out.
• Pestgedrag of discriminatie.
• Misbruik door lage drempel.

Verzuim verminderen?

Ziekte en verzuim

Verzuimprotocol

• Regels rondom verzuim in organisatie (tijd, contact, etc.).
• Vragen naar oorzaak is verboden!
  

Verzuim verminderen

• Gedegen arbo- en verzuimbeleid.
• Wettelijke veiligheidsnormen.
  
• Aandacht voor persoonlijke omstandigheden.
  
• Ondersteuning arbodienstverlener.
  
• Contact houden met zieke medewerkers.

Maar ook:

• Werksfeer verbeteren.
• Betrokkenheid/verantwoordelijkheid vergroten.
• Etc.

Wetten → 

Wetgeving

Arbeidsomstandighedenwet (Arbowet)

• Geeft aan wat goede arbeidsomstandigheden en belangrijke voorwaarden zijn voor goed en veilig werken.
  

Arbeidstijdenwet (ATW)

• Staan de regels die gaan over de werktijden en rusttijden.
• Arbeidstijdenbesluit (ATB) (Afwijkende regels voor bepaalde beroepsgroepen of sectoren).

Loondoorbetaling bij ziekte

• 1e jaar 70% loon (niet onder minimumloon)
• 2e jaar 70% loon (mag onder minimumloon)

Wet Verbetering Poortwachter

• Wet met als doel mensen zsm weer aan het werk te krijgen → stappenplan

Opdracht

1. Opdracht op Teams.
2. In duo's.
3. Uitwisselen met andere groep.

Waarom is een goed uitstroombeleid belangrijk?

Personeelsverloop

Personeelsverloop is het vertrek van medewerkers uit de organisatie.

Vormen:

• Zuiver verloop (medewerker vertrekt zelf).
• Pensionering, arbeidsongeschiktheid of overlijden
  (Natuurlijk verloop).
• Ontslag.

Personeelsverloop

Er kan sprake zijn van:

• Te hoog personeelsverloop.
• Te laag personeelsverloop.

Hoe weet je dat? Wat kun je er aan doen?

Nadelige gevolgen
personeelsverloop?

Gevolgen personeelsverloop

• Verloren investering.
• Medewerker vervangen.
• Nieuwe medewerker inwerken & opleiden.
• Extra kosten werving & selectie. 

Redenen ontslag

Ontslagvergunning

• Via UWV: belangrijk dat er een goed personeelsdossier is.
• Via kantongerecht: wanneer UWV niet instemt, of andere afwijkende situaties.

Wat zijn redenen voor ontslag
op staande voet?

Redenen ontslag

Motivatie

• Bedrijfseconomisch.
• Ziekte.
• Conflict.
• Gewetensbezwaren.
• Gedrag medewerker.
• Diefstal, etc.
  
• Wederzijdse overeenstemming. 

Ziekte en verzuim

Kortdurend of langdurend

• Na 42 werkdagen ziek: UWV.
• Eerste twee jaar ziekte: werkgever betaalt door.
• Soms: ziektewet.
• Werkgever ondersteunt 2 jaar re-integratie. (Wet Verbetering Poortwachter)

Les 5: Samenvatting

• Verloop is normaal, bepaal de hoogte van verloop en stel kosten vast.
• Ontslag heeft specifieke regels en procedures.
• Verzuim kan verschillende vormen aannemen.
• Verschillende vormen vragen om verschillende aanpak.

Je neemt een nieuwe medewerker in dienst. Je geeft hem een arbeidsovereenkomst voor de duur van een jaar.
Mag je twee maanden proeftijd opnemen in deze arbeidsovereenkomst? Leg je antwoord uit.

Voor de volgende keer

• Lees paragrafen 5.9 & 6.9.
• Maak bijbehorende vragen (H5: 16, H6: 15, 16, 17).
• Zoek uit wat outplacement is en probeer een voorbeeld te vinden uit je eigen omgeving.