MAN Les 6 Management: (H5) Uitstroom, verloop & (H6) verzuim

• Retail
• MBO
• Studiejaar 2

Management

Klas 19MRa

Management: (H5) Uitstroom, verloop & (H6) verzuim

Terugblik

• Vormen management
• Managementtechnieken
  
• Organisatiestructuur/cultuur
• Organisatieindeling
• Spanwijdte & Omspanningsvermogen
  
• HRM
• Personeelsplan
• Personeelsplan afronden
  
• Kengetallen personeel
  
• Personeelsbehoefte
  
• Arbeidscontract &
   -voorwaarden

Er is op de werkvloer voldoende personeel, maar te weinig medewerkers kunnen kassa draaien. Er is hier sprake van?

1. Commerciële personeelsbehoefte
2. Kwalitatieve personeelsbehoefte
3. Cumulatieve personeelsbehoefte
4. Kwantitatieve personeelsbehoefte

De Ketel heeft drie medewerkers in dienst, die allemaal 1 fte werken.
De omzet is deze maand € 11.500.
Hoe hoog is de arbeidsproductiviteit?

1. € 4.150,33
2. € 383,33
3. € 3.999,33
4. € 3.833,33

Waarom is een goed uitstroombeleid belangrijk?

Inhoud

• Uitstroom (H5)
• Verloop (H5)
• Verzuim (H6)

Personeelsverloop

Personeelsverloop is het vertrek van medewerkers uit de organisatie.

Vormen:

• Zuiver verloop (medewerker vertrekt zelf).
• Pensionering, arbeidsongeschiktheid of overlijden
  (Natuurlijk verloop).
• Ontslag.

Personeelsverloop

Er kan sprake zijn van:

• Te hoog personeelsverloop.
• Te laag personeelsverloop.

Hoe weet je dat? Wat kun je er aan doen?

Nadelige gevolgen
personeelsverloop?

Gevolgen personeelsverloop

• Verloren investering.
• Medewerker vervangen.
• Nieuwe medewerker inwerken & opleiden.
• Extra kosten werving & selectie. 

Redenen ontslag

Ontslagvergunning

• Via UWV: belangrijk dat er een goed personeelsdossier is.
• Via kantongerecht: wanneer UWV niet instemt, of andere afwijkende situaties.

Wat zijn redenen voor ontslag
op staande voet?

Redenen ontslag

Motivatie

• Bedrijfseconomisch.
• Ziekte.
• Conflict.
• Gewetensbezwaren.
• Gedrag medewerker.
• Diefstal, etc.
  
• Wederzijdse overeenstemming. 

Ziekte en verzuim

Kortdurend of langdurend

• Na 42 werkdagen ziek: UWV.
• Eerste twee jaar ziekte: werkgever betaalt door.
• Soms: ziektewet.
• Werkgever ondersteunt re-integratie.
  

Verzuimprotocol

• Regels rondom verzuim in organisatie (tijd, contact, etc.).
• Vragen naar oorzaak is verboden!
  

Soorten verzuim

• Wit verzuim 
• Grijs verzuim 
• Zwart verzuim 

Aanpak verschillend per soort.

Wat zijn (naast ziekte) volgens jullie de belangrijkste oorzaken van verzuim?

Oorzaken van verzuim

• Slechte arbeidsomstandigheden.
• Stress (werk↔privé).
• Burn-out.
• Pestgedrag of discriminatie.
• Misbruik door lage drempel.

Verzuim verminderen

• Gedegen arbo- en verzuimbeleid.
• Wettelijke veiligheidsnormen.
  
• Aandacht voor persoonlijke omstandigheden.
  
• Ondersteuning arbodienstverlener.
  
• Contact houden met zieke medewerkers.

Maar ook:

• Werksfeer verbeteren.
• Betrokkenheid/verantwoordelijkheid vergroten.
• Etc.

Wetten → 

Wetgeving

Arbeidsomstandighedenwet (Arbowet)

• Geeft aan wat goede arbeidsomstandigheden en belangrijke voorwaarden zijn voor goed en veilig werken.
  

Arbeidstijdenwet (ATW)

• Staan de regels die gaan over de werktijden en rusttijden.
  

Arbeidstijdenbesluit (ATB)

• Onderdeel van ATW
  
• Afwijkende regels voor bepaalde beroepsgroepen of sectoren.
  

Les 13: Samenvatting

• Verloop is normaal, bepaal de hoogte van verloop en stel kosten vast.
• Ontslag heeft specifieke regels en procedures.
• Verzuim kan verschillende vormen aannemen.
• Verschillende vormen vragen om verschillende aanpak.

Voor de volgende keer

• Lees paragrafen 5.9 & 6.9.
• Maak bijbehorende vragen.
• Zoek uit wat outplacement is en probeer een voorbeeld te vinden uit je eigen omgeving.