SLA leereenheid 3 - 7-12-2020 v1.0
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La durée de la leçon est: 60 minÉléments de cette leçon
Slide 1 - Diapositive
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Slide 2 - Diapositive
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Ben jij al begonnen aan product 8 - SLA?
A
Ja
B
Nee
Slide 3 - Quiz
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Waar staat SLA voor?
Slide 4 - Question ouverte
Gebruikersinstructies:
- Plaatjes
- Genummerde stappen
Waarom wordt er een SLA gemaakt?
timer
2:00
Slide 5 - Question ouverte
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Slide 6 - Diapositive
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Slide 7 - Diapositive
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Welke verschillende response tijden zou jij opnemen in een SLA?
Slide 8 - Carte mentale
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Slide 9 - Diapositive
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Welke onderdelen komen er terug in een SLA?
Slide 10 - Carte mentale
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Waar staat SLA voor?
A
Support Loopt Achter
B
Service Langzaam Achteruit
C
Service Level Agreement
D
Support Light Account
Slide 11 - Quiz
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Welke software zou je kunnen gebruiken voor het maken een SLA?
Slide 12 - Carte mentale
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Hoeveel groepsopdrachten zijn er?
A
2
B
3
C
4
D
5
Slide 13 - Quiz
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Mag je een product eerder dan de deadline inleveren?
A
Ja
B
Nee
Slide 14 - Quiz
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