COM2 12-01

COMMUNICATIE 2
1 / 25
suivant
Slide 1: Diapositive
WelzijnMBOStudiejaar 1

Cette leçon contient 25 diapositives, avec quiz interactifs et diapositives de texte.

time-iconLa durée de la leçon est: 60 min

Éléments de cette leçon

COMMUNICATIE 2

Slide 1 - Diapositive

Hoe zit jij erbij?

Slide 2 - Sondage

Vandaag
  • Terugblikken
  • Vragen stellen
  • De toets
  • Tweetallen maken
  •  Oefenen in break-out room

Slide 3 - Diapositive

Terugblikken
  • Gespreksstructuur
Wat is een goede structuur binnen een gesprek?
  • LSD
Verdiepen op D: Doorvragen
Wat voor soort vragen zijn er?

Slide 4 - Diapositive

Voordat je met een gesprek begint, start je eerst met een...
A
bakje koffie
B
meditatie
C
social talk
D
opruim-ronde in de gesprekskamer

Slide 5 - Quiz

Je doorloopt 4 fasen in een gesprek
Waar
Niet waar

Slide 6 - Sondage

Wat doe je in de aanloopfase?

Slide 7 - Question ouverte

In de planningsfase...
A
bekijk je beide agenda's
B
benoem je kort hoelaat het is
C
plan en bereid je alleen het gesprek voor
D
maak je afspraken met je gesprekspartner

Slide 8 - Quiz

Planningsfase
Je maakt afspraken met je gesprekspartner over het verloop van het gesprek.
  • Wat is het onderwerp van het gesprek?
  • Waarom voer je het gesprek?
  • Wat is het doel van het gesprek?
  • Wat zijn de randvoorwaarden van het gesprek (duur, besluitvorming)?

Slide 9 - Diapositive

Tijdens de 'themafase' kom je tot de kern van het gesprek.
Waar
Niet waar

Slide 10 - Sondage

Welke 3 dingen zijn belangrijk in 'de slotfase' van een gesprek?

Slide 11 - Question ouverte

Slotfase
  • Je geeft een korte samenvatting van de kern
Je vraagt of de samenvatting klopt en stelt bij waar nodig
  • Je formuleert afspraken SMART en legt deze schriftelijk vast
  • Als slot: tijd voor social talk. Neem tijd voor het afscheid nemen.

Slide 12 - Diapositive

LSD
Luisteren, Samenvatten en Doorvragen

Nu: soorten vragen oefenen.
  • Open en gesloten vragen
  • Suggestieve vragen
  • Wonder- en schaalvragen

Slide 13 - Diapositive

Soorten vragen
Open vragen:
  • Hoe je je voorbereiden voor volgende week?
  • Welk gevoel geeft dat jou?
Gesloten vragen:
  • Jij vindt dat dus lastig?
  • Ben je gekomen op de fiets?

Slide 14 - Diapositive

Soorten vragen
Suggestieve vragen:
  • Heb ik gelijk als ik zie dat je het moeilijk vindt om erover te praten?
  • Waarom was je vanmorgen te laat opgestaan?

Slide 15 - Diapositive

Soorten vragen
Wondervragen:
  • Je laat de cliënt letterlijk dromen.
  • Zorgt ervoor dat je als professional weet waar verandering in moet komen en waar niet. Zo ontdek je het probleem.

Slide 16 - Diapositive

Soorten vragen
Schaalvragen:
Op een schaal van 1 tot 10 , waarin 1 slecht is en 10 goed, hoe zou jij je 'leven'/'dag' of een ander onderwerp beoordelen?
  • "Wat maakt dat je voor een 6 hebt gekozen en niet voor een 7?
  • "Wat maakt dat je voor een 6 hebt gekozen en niet voor een 5?" (= positief bekrachtigen).

Slide 17 - Diapositive

De toets
Gespreksvaardigheden

Je wordt beoordeeld op:
  • Structuur van het gesprek
  • Actief luisteren (L van LSD)
  • Samenvatten (S van LSD)
  • Doorvragen (D van LSD)

Slide 18 - Diapositive

De toets
Wanneer?
Week 9: De toetsweek, tijdens lesuren COM2

Waar?
Op school, ruimte wordt nog bekend gemaakt

In tweetallen

Slide 19 - Diapositive

Tweetallen maken
Ik noem de namen op.
Met wie vorm jij een tweetal?

  • Je voert een gesprek met een medestudent over een onderwerp waar de medestudent het één en ander over kan vertellen. 
  • In het gesprek laat je de gespreksvaardigheden zien. 

Slide 20 - Diapositive

Even een korte break
  • 15 minuten, zodat ik de break-out rooms klaar kan zetten

Slide 21 - Diapositive

Wat ga je doen?
Als tweetal kom je in een breakout-room
  • Je deelt je onderwerp met elkaar: waar wil je het over gaan hebben?
  • Je bespreekt de gespreksstructuur: hoe gaan we het doen? Bespreek alle 4 de fasen!
Je start met oefenen. Ik kom spontaan invliegen.
Duur: 30 min.

Slide 22 - Diapositive

Dit ging goed:

Slide 23 - Carte mentale

Dit ging wat lastiger:

Slide 24 - Carte mentale

Volgende week
  • De "lastige" punten aandacht geven
  • Oefenen
  • Planning toetsing delen 
= lesweek 8

Lesweek 9: toetsing.

Slide 25 - Diapositive