back en frontoffice

Secretarieel
1 / 10
suivant
Slide 1: Diapositive
Economie & OndernemenMiddelbare schoolvmbo bLeerjaar 2

Cette leçon contient 10 diapositives, avec quiz interactif, diapositives de texte et 3 vidéos.

time-iconLa durée de la leçon est: 50 min

Éléments de cette leçon

Secretarieel

Slide 1 - Diapositive

Vorige week.....
Maken van een presentatie


Slide 2 - Diapositive

Bekijk het filmfragment
Schrijf op wat je ziet
Welke skills  heb je nodig als medewerker receptie?
Welke taken heeft een medewerker receptie allemaal?


Slide 3 - Diapositive

Slide 4 - Vidéo

Backoffice

Geen direct contact 
Op de achtergrond van het kantoor/bedrijf


Frontoffice 

Veel en direct contact 
Op de voorgrond van het kantoor/bedrijf

Slide 5 - Diapositive

Backoffice 

Verwerken van bestellingen
Archiveren 
Kopieren 
Administratie 
Frontoffice

Klanten ontvangen 
Telefoon beantwoorden
Bezoekers verwijzen
Wachtende klanten op hun gemak brengen

Slide 6 - Diapositive

Slide 7 - Vidéo

Slide 8 - Vidéo

Wat hoort niet bij secretarieel?
A
agendabeheer
B
reclame maken
C
telefoneren
D
plannen

Slide 9 - Quiz

Maken 
opdracht 17 
blz 24

Slide 10 - Diapositive