Herhaling CG P2

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Terugblik 

Feedback geven en ontvangen

Noem alle 5 G's op in de juiste volgorde

Wat kun je na het gebruiken van de 5G's nog benoemen?

1. iets wat gewenst is
2. Iets wat gebruikelijk is
3. Iets wat jij een betere oplossing zou vinden
4. Iets wat de ander nog niet kent

Casus 

Je werkt als groepsleidster bij een woning voor kinderen met gedragsproblemen. Je vindt dat de teamvergaderingen de laatste tijd steeds langer duren. Dit heeft te maken met het gedrag van één groepsleider. Hij houdt de vergaderingen naar jouw mening te lang op door in te gaan op alle kleine, onbelangrijke dingen en overal commentaar op te geven.

 Je bent dit muggenzifterige gedoe goed zat. 

Wat ga je hem zeggen?

Wat ga je zeggen tegen je collega?
Gebruik de 5G's

00:38

Wat zie je aan de houding van de man?

1. Open
2. Gesloten
3. Zijn houding maakt niets uit

00:38

Waarom belemmert een gesloten houding het ontvangen van feedback?

01:32

Aan het eind van het gesprek werd de vrouw wat feller dan eerst. Hoe zou dit komen?

01:34

Welke tip zou je de man mee geven?

03:02

De man is nu rustiger dan in het eerste gesprek. Hoe zou dit kunnen komen?

03:45

De vrouw benoemde wat er gewenst is. Waarom is dit belangrijk te benoemen?

Waar moet je nog meer op letten bij het geven van feedback?

1. Non verbale communicatie
2. Het stemvolume
3. Hun emoties
4. Jouw emoties

Omschrijf assertiviteit in je eigen woorden

Casus

Samen met Chantal heb je gewerkt aan een verslag voor het vak Engels. De docent geeft jullie na het inleveren veel tips en een onvoldoende omdat hij het niet een goed verslag vind. Chantal schiet in de verdediging en geeft bij de docent aan dat dit komt omdat jij je werk niet netjes bij haar had aangeleverd. 

Geef een assertieve reactie richting Chantal

Hoe reageert Chantal?

1. Sub assertief
2. Agressief
3. Assertief