Wat is LessonUp
Zoeken
Kanalen
Inloggen
Registreren
‹
Terug naar zoeken
Les 13
Les 13
Detailhandel
08.30 uur tot 10.00 uur: 1/2
10.15 uur tot 11.45 uur: 2
Vandaag maar tot 11.00 uur les i.v.m. excursie
1 / 22
volgende
Slide 1:
Tekstslide
Economie
Praktijkonderwijs
Leerjaar 2
In deze les zitten
22 slides
, met
interactieve quizzen
en
tekstslides
.
Lesduur is:
90 min
Start les
Bewaar
Deel
Printen
Onderdelen in deze les
Les 13
Detailhandel
08.30 uur tot 10.00 uur: 1/2
10.15 uur tot 11.45 uur: 2
Vandaag maar tot 11.00 uur les i.v.m. excursie
Slide 1 - Tekstslide
Gedragsverwachtingen
Ik luister naar de uitleg.
Ik gebruik mijn Chromebook op de juiste manier.
Ik steek mijn vinger op als ik iets wil vragen.
Tijdens het zelfstandig werken ben ik stil.
Ik ruim mijn spullen stil op.
Slide 2 - Tekstslide
Doel - klas 1
- Aan het eind van de les weet ik waar ik op moet letten bij reclame.
- Aan het eind van de les heb ik geoefend in de praktijk.
Doel - klas 2
- Aan het eind van de les ken ik de begrippen: informeren, doorverwijzen en documentatie.
- Aan het eind van de les heb ik geoefend in de praktijk.
Slide 3 - Tekstslide
Klas 1:
- 1e uur praktijk
- 2e uur theorie
Klas 2:
- 1e uur theorie
- 2e uur praktijk
Slide 4 - Tekstslide
Praktijk klas 1:
- Kies een praktijkopdracht uit de grijze kast (bijv. werken met de prijstang)
- Om 09.15 uur starten we met de theorie
Theorie klas 2:
-
Slide 5 - Tekstslide
Theorie - klas 2
Klanten
Personeel
Klanttype
Verkoopgesprek
Informeren
Slide 6 - Tekstslide
Nakijken vorige week
Pak je boek op
blz. 31
en houd LessonUp open. We gaan de lesstof van vorige week herhalen.
Slide 7 - Tekstslide
Wat is begroeten?
A
Dat je de klant aankijkt
B
Dat je de klant groet (bijv. goedemorgen)
C
Dat je aan de kant gaat voor de klant
D
Dat je tegen de klant praat (bijv. kan ik je helpen?)
Slide 8 - Quizvraag
Vraag 9
Waarom is het belangrijk om een klant te begroeten?
Slide 9 - Tekstslide
Wat is aanspreken?
A
Dat je de klant aankijkt
B
Dat je de klant groet (bijv. goedemorgen)
C
Dat je aan de kant gaat voor de klant
D
Dat je tegen de klant praat (bijv. kan ik je helpen?)
Slide 10 - Quizvraag
Regels voor het aanspreken van de klant:
Slide 11 - Open vraag
Vraag 11 en 12
Slide 12 - Tekstslide
Nieuwe theorie
De volgende vragen gaan over de nieuwe theorie. Benieuwd wat jullie al weten!
Slide 13 - Tekstslide
Wat is informeren?
A
Doorsturen naar een collega
B
Doorsturen naar de baas/eigenaar
C
Informatie geven op papier
D
Zelf informatie geven aan de klant
Slide 14 - Quizvraag
Wat is doorsturen?
A
Doorsturen naar een collega
B
Doorsturen naar de baas/eigenaar
C
Informatie geven op papier
D
Zelf informatie geven aan de klant
Slide 15 - Quizvraag
Wat is documentatie?
A
Doorsturen naar een collega
B
Doorsturen naar de baas/eigenaar
C
Informatie geven op papier
D
Zelf informatie geven aan de klant
Slide 16 - Quizvraag
Waar moet je overal informatie over kunnen geven aan een klant?
Slide 17 - Open vraag
Zelfstandig werken (vorige week)
In je boek:
- Maak opdracht 9 t/m opdracht 12 (blz. 31 t/m blz. 32)
Op EduHint:
- Klanten
- Reageren
- Klanten begroeten en aanspreken
Zelfstandig werken (deze week)
In je boek:
- Maak opdracht 13 t/m opdracht 16 (blz. 33 t/m blz. 34)
Op EduHint:
- Informeren
Slide 18 - Tekstslide
Theorie klas 1:
- Bladzijde 10
Praktijk klas 2:
- Etalage Kerst
- Praktijkopdrachten
-
Slide 19 - Tekstslide
Theorie - klas 1
Start blz. 10.
We gaan een aantal reclames bekijken. We bespreken wat ons opvalt! :)
Slide 20 - Tekstslide
Dit vond ik vandaag het leukste:
Slide 21 - Open vraag
Hier ga ik volgende week aan werken:
Slide 22 - Open vraag
Meer lessen zoals deze
Les 15
Augustus 2024
- Les met
26 slides
Economie
Praktijkonderwijs
Leerjaar 2
Les 14
December 2023
- Les met
25 slides
Economie
Praktijkonderwijs
Leerjaar 2
Les 12
November 2023
- Les met
20 slides
Economie
Praktijkonderwijs
Leerjaar 2
Les 11
Augustus 2024
- Les met
15 slides
Economie
Praktijkonderwijs
Leerjaar 2
Les 11
November 2023
- Les met
15 slides
Economie
Praktijkonderwijs
Leerjaar 2
Les 16
December 2023
- Les met
26 slides
Economie
Praktijkonderwijs
Leerjaar 2
Les 3 (t/m dia 14) en Les 4 (t/m dia 22)
September 2024
- Les met
24 slides
Winkel
Praktijkonderwijs
Leerjaar 3
Winkel H2 Omgaan met klanten
November 2021
- Les met
26 slides
Winkel
Praktijkonderwijs
Leerjaar 3