Les 4: Delegeren

• Personeelsbeleid
• MBO
• Studiejaar 2

Wat is delegeren?

Wat is delegeren in de zorg?

In de zorg verwijst delegeren naar het overdragen van taken en verantwoordelijkheden van een zorgverlener naar een andere gekwalificeerde zorgverlener. Dit gebeurt met als doel de efficiëntie te verhogen en de kwaliteit van de zorg te verbeteren

Wat is géén voordeel van delegeren?

1. meer tijd voor andere zaken
2. grotere betrokkenheid van werknemers
3. verantwoordelijkheid afschuiven
4. ruimte voor ontwikkeling werknemers

Waar hangt de keuze vanaf wat je delegeert?

1. soort taak
2. de situatie
3. capaciteiten medewerker en leidinggevende
4. a.b. en c zijn goed

Wat is géén valkuil bij delegeren?

1. steeds delegeren aan dezelfde persoon
2. je geeft de juiste persoon verantwoordelijkheid
3. stiekem controleren
4. je neemt de taak gelijk over bij problemen

Delegeren vind ik lastig

Hoe kan ik goed delegeren

Een aantal tips

1. Tijd en ruimte

Je collega kan nóg zo geschikt zijn, wanneer hij of zij niet beschikt over de tijd en ruimte, houdt het helaas op. .

2. Vertrouw en laat los

Je mag erop vertrouwen dat de persoon die jouw taken overneemt, dit echt wel serieus oppakt. Geen van beide heeft er iets aan als je er als een stresskip mee bezig blijft. Slecht voor jouw tijdsplanning en slecht voor de motivatie van je collega. Vertrouw op je eigen communicatie skills. En ook op je collega. En ervaar zelf wat dit je oplevert!

3. De geschikte taken

• De taak ligt buiten jouw expertise en je collega is er juist goed in. 
• De taak is leerzaam voor een ander. 
• De taak weerhoudt jou van groei. Meestal bij tijdnood kun je een taak beter aan een ander overlaten, zodat jij ruimte krijgt voor andere zaken.

4. De juiste persoon

5. Vertel waarom

6. Vertel hoe

7. Wees dankbaar en spreek dit uit

Volgende week

Knelpunten en oplossingen