Bv les 8 oefenen voor de toets P 1

Begeleidende Vaardigheden
Zorgpad: Communicatie de basis Periode 1
1 / 25
volgende
Slide 1: Tekstslide
VerzorgendeMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 25 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 2 videos.

Onderdelen in deze les

Begeleidende Vaardigheden
Zorgpad: Communicatie de basis Periode 1

Slide 1 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Oefenen voor de toets
Deze les is een samenvatting van een aantal termen die in de toets voorbij kunnen komen. Dit is geen excuus om zorgpad niet te lezen en de termen te bestuderen die aangegeven staan in de studiegids! De theorie kan je ook vinden bij begeleidende vaardigheden> bestanden> periode 1 

Slide 2 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Geef een voorbeeld van verbale communicatie en non verbale communicatie

Slide 3 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Boodschap-Zender-Ontvanger
Er zijn 5 communicatie kanalen. Hoeveel weet jij er?

Slide 4 - Open vraag

  • Spreken
  • zien
  • ruiken
  • aanraken
  • proeven

Noem 2 storingen in de communicatie

Slide 5 - Open vraag

  • Interne ruis
  • Externe ruis
Sleep op de volgende slide de juiste afstanden naar de verschillende zones waarin we communiceren

Slide 6 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

De persoonlijke zone
De sociale zone
De intieme zone
De publieke zone
van af   3,6 m
tot 
45 cm
tot 3,6 m
tot
 1,2 m

Slide 7 - Sleepvraag

Deze slide heeft geen instructies

Slide 8 - Video

Deze slide heeft geen instructies


Beschrijf objectief wat je in het filmfragment hebt gezien 

Slide 9 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies


Geef een voorbeeld hoe je het filmfragment subjectief kan beschrijven

Slide 10 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Wat is een referentiekader?

Slide 11 - Woordweb

Deze slide heeft geen instructies

Interpreteren


Slide 12 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 13 - Video

Deze slide heeft geen instructies

Wat is jouw interpretatie van voorgaande filmfragment?

Slide 14 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Wat zijn valkuilen bij actief luisteren?Geef 2 voorbeelden.

Slide 15 - Open vraag

  • probeer niet alles zelf op te lossen
  • dooddoeners belemmeren het contact
  • Trek niet te snel conclusies
Valkuilen bij actief luisteren
Ongeïnteresseerde houding
De ander niet uit laten praten
Je eigen verhaal vertellen
Met je gedachten ergens anders zijn
Impulsief reageren
Te snel adviseren

Slide 16 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Er zijn 7 kenmerken van actief luisteren. Hoeveel weet jij er?

Slide 17 - Open vraag

  • Neem zoveel mogelijk de lichaamshouding aan van de persoon met wie je in gesprek bent
  • Oogcontact
  • Pas je mimiek en intonatie aan
  • Houd een onderlinge afstand aan de ie gebruikelijk is.
  • Reageer met verbale ondersteuningen zoals knikken en hummen
  • Stel vragen
  • Neem de tijd
7 KENMERKEN
  • Maak oogcontact
  • Laat met je lichaam zien dat je luistert
  • Neem de tijd om naar anderen te luisteren
  • Stel vragen op een moment dat iets niet duidelijk is
  • Respecteer een ander
  • Praat niet te hard of te zacht
  • Geef kleine aanmoedigen

Slide 18 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Welke 3 soorten vragen zijn er?

Slide 19 - Open vraag

  • open vragen
  • gesloten vragen
  • suggestieve vragen
Leg in je eigen woorden uit wat concretiseren is

Slide 20 - Open vraag

Concretiseren is iemand vragen om verduidelijking van dingen die hij zegt of doet.
Welke 2 soorten feedback zijn er?

Slide 21 - Open vraag

  • Positieve feedback
  • negatieve feedback
Je hebt opbouwende en Afbrekende feedback. Geef van allebei een voorbeeld.

Slide 22 - Open vraag


  • Opbouwende feedback: ‘Knap hoor bijna alles is goed’
  • Afbrekende feedback: ‘Heb je nou nog twee fouten?’

Slide 23 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Hoeveel termen van ineffectieve feedback kan jij uitleggen. Wie biedt het hoogst?

Slide 24 - Woordweb

Deze slide heeft geen instructies

Wat is een dooddoener?

Slide 25 - Woordweb

Deze slide heeft geen instructies