RDM Les 8 - Vervolg herhaling behandelde stof H7, H13, H14, H16 - Leerjaar 1

1 / 33
volgende
Slide 1: Tekstslide
rooms divison managementMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 33 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

time-iconLesduur is: 60 min

Onderdelen in deze les

Slide 1 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 2 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 3 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 4 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 5 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 6 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 7 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 8 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 9 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 10 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 11 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

  Vanaf hier gaan we vandaag verder...

Slide 12 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 13 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

timer
1:00
Welke (gratis) services
verleen je bij de receptie?

Slide 14 - Woordweb

Deze slide heeft geen instructies

Slide 15 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Hoe noem je het klachten model die je kan gebruiken bij klacht afhandeling
timer
1:00

Slide 16 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

B.O.O.S

Slide 17 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

De letters van B.O.O.S. staan voor
A
Begrip - Opschrijven - Oplossing - Service
B
Begrip - Opletten - Oplossing - Service
C
Begrip - Opschrijven - Overtreffen - Service
D
Bereken - Observeer - Oplossing - Sancties

Slide 18 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Slide 19 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

- Stappen check out procedure
- Bijzondere situaties bij check out
- Betaalmethoden bij check out
- Night Auditor

Slide 20 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 21 - Tekstslide

https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=uLfxsxgpXUyNWHwyQcYF1NjoThDHOhZPrL9T96O6g0dUMjdTRjQxSjZWTkdCSklKNlhMWEtRQlg2QS4u

timer
0:45
Noteer welke stappen je kent
van een check out procedure

Slide 22 - Woordweb

Deze slide heeft geen instructies

Slide 23 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 24 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 25 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 26 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 27 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 28 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 29 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 30 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

timer
0:30
Wat heb je vandaag geleerd?

Slide 31 - Woordweb

Deze slide heeft geen instructies

Slide 32 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 33 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies