Betrouwbaarheid van de auteur (p. 18)
Deskundigheid kan voortkomen uit drie dingen.
Ten eerste kan een auteur een bepaalde opleiding gedaan hebben die relevant is voor het onderwerp.
Ten tweede kan een auteur deskundig zijn dankzij de werkervaring die hij heeft opgedaan.
Als laatste kan een auteur een ervaringsdeskundige zijn. Dat betekent dat hij zelf heeft meegemaakt waarover hij schrijft.