H3 Ontvangt de klant in de verkoopomgeving

1 / 15

Slide 1: Slide

RetailMBOStudiejaar 1

This lesson contains 15 slides, with interactive quizzes, text slides and 1 video.

Lesson duration is: 60 min

Items in this lesson

H3 Ontvangt de klant in de verkoopomgeving

Slide 1 - Slide

Slide 2 - Slide

Verbale en non -verbale communicatie

Slide 3 - Slide

Verbale communicatie

Slide 4 - Slide

non-verbale communicatie

Slide 5 - Slide

Maak:

opdracht 2 blz 83

opdracht 3 blz 83

Slide 6 - Slide

verkoopgesprek

Slide 7 - Slide

Slide 8 - Video

Maken:

opdracht 7 blz 94

opdracht 8d,e,f,g blz 98

Slide 9 - Slide

Wat is een koopwensonderzoek?

Een wens van de verkoper om te verkopen

Een techniek om de wensen van de koper in vervulling te laten gaan.

Een manier van vragen om te weten te komen wat de klant wil

Een manier om erachter te komen wat voor onderzoek de klant wil.

Slide 10 - Quiz

Sleep de witte vakken naar koopmotief of koopbehoefte

Koopbehoefte

Koopmotief

Bereikbaar willen zijn

Een mobiele telefoon

Warme voeten willen hebben

Sloffen

Met zonnig weer kunnen zien

Zonnebril

Lekker willen ruiken

Parfum

Je haar in model houden

Gel

Slide 11 - Drag question

Maken:

opdracht 11 blz 103

Slide 12 - Slide

LSD-luistermethode

Slide 13 - Slide

Ongewenst gedrag in de winkel

STOP- principe

RED-methode

Slide 14 - Slide

Slide 15 - Slide

H3 Ontvangt de klant in de verkoopomgeving

Items in this lesson

Slide 1 - Slide

Slide 2 - Slide

Slide 3 - Slide

Slide 4 - Slide

Slide 5 - Slide

Slide 6 - Slide

Slide 7 - Slide

Slide 8 - Video

Slide 9 - Slide

Slide 10 - Quiz

Slide 11 - Drag question

Slide 12 - Slide

Slide 13 - Slide

Slide 14 - Slide

Slide 15 - Slide

More lessons like this

Service en sales par 1.1 en 1.2

H.4 Begeleidt de klantreis in de verkoopomgeving

Verkoopgesprek 7/2

Boek 16: les 1

Hospitality hoofdstuk 3

Herhaling verkoopgesprek BIT

KGH_OE3_Hospitality_klantreis_H3

8. Verkoopgesprekken voeren