This lesson contains 31 slides, with interactive quizzes, text slides and 3 videos.
Lesson duration is: 90 min
Items in this lesson
Interculturele Communicatie
Interculturele communicatie
Slide 1 - Slide
Slide 2 - Video
Waar denk je aan bij interculturele communicatie
Slide 3 - Mind map
LESDOELEN:
aan het einde van de les....
Kun je in eigen woorden uitleggen wat cultuur is
Kun je minstens twee tips geven voor interculturele communicatie
Kun je in eigen woorden het verschil uitleggen tussen de individualistisch en collectivistische cultuur
Slide 4 - Slide
Wat is cultuur?
Slide 5 - Slide
Slide 6 - Video
Interculturele communicatie
interculturele communicatie = de communicatie tussen mensen van een verschillende cultuur.
Wanneer je met iemand uit een andere cultuur communiceert, kunnen er misverstanden ontstaan door cultuurverschillen of door een andere kijk op de wereld.
Slide 7 - Slide
Interculturele communicatie
Diversitieit
Non-verbale communicatie gebruiken
Tolk inzetten bij anderstaligen
Cultuurverschillen tussen mensen
Slide 8 - Slide
Diversiteit
Mensen verschillen in:
- Culturele afkomst
- Leeftijd
- Sekse
- Nationaliteit
- Seksuele gaardheid
- Religie
- Taalgebruik
- etc.
Slide 9 - Slide
Hoe noem je het feit dat mensen verschillen o.a. afkomst, leeftijd, sekse, nationaliteit, seksuele geaardheid, religie en taalgebruik?
A
Diversiteit
B
Culturele identiteit
C
Interculturele communicatie
Slide 10 - Quiz
culturele diversiteit
Slide 11 - Mind map
Culturele diversiteit
= de verscheidenheid aan culturen binnen een specifieke regio of in de wereld als zijn geheel
Slide 12 - Slide
Ik-cultuur
Wij-cultuur
Slide 13 - Slide
De behoeftenpiramide van Pinto
FIJNMAZIGE CULTUUR GROFMAZIGE CULTUUR
F-Cultuur G-Cultuur
Eigen waarden normen Meeste westerse culturen
Slide 14 - Slide
Stappenplan interculturele communicatie
Stap 1: Je eigen (cultuurgebonden) normen en waarden leren kennen. Welke regels en codes zijn van invloed op je denken, handelen en communiceren?
Stap 2: De (cultuurgebonden) normen, waarden en gedragscodes van de ander leren kennen. Scheid meningen over het gedrag van de ander van de feiten. Onderzoek wat het ‘vreemde’ gedrag van de ander betekent.
Stap 3: Bepaal hoe je in de gegeven situatie met de geconstateerde verschillen in normen en waarden omgaat. Bepaal vervolgens waar je grenzen liggen wat betreft aanpassing aan en acceptatie van de ander. Maak deze grenzen aan de ander duidelijk.
Slide 15 - Slide
Is de piramide van Pinto vooral op Westers, of Niet-Westerse cultuur gericht?
A
Westers
B
Niet-Westers
Slide 16 - Quiz
Welke piramide is hiernaast te zien?
A
Piramide van Maslow
B
Piramide van Pinto
Slide 17 - Quiz
Bij welke Piramide stond het individu centraal?
A
Maslow
B
Pinto
Slide 18 - Quiz
Volgens Pinto bestaat goede interculturele communicatie uit drie stappen, de juiste volgorde is als volgt:
A
1. Wat zijn de waarden en normen van de ander?
2.Wat zijn je eigen waarden en normen?
3. Hoe kun je dan in een bepaalde situatie met elkaar omgaan?
B
1. Hoe kun je in een bepaalde situatie met elkaar omgaan?
2. Wat zijn de waarden en normen van een ander?
3. Wat zijn je eigen waarden en normen?
C
1. Wat zijn je eigen waarden en normen?
2. Wat zijn de waarden en normen van de ander?
3. Hoe kun je dan in een bepaalde situatie met elkaar omgaan?
D
1. Hoe kun je in een bepaalde situatie met elkaar omgaan?
2. Wat zijn je eigen waarden en normen?
3. Wat zijn de waarden en normen van een ander?
Slide 19 - Quiz
Dominante cultuur
Alle waarden, normen en gewoonten die de meerderheid van de bevolking met elkaar deelt.
Slide 20 - Slide
Individualistisch
Vrijheid om je persoonlijke identiteit te ontwikkelen (eigen keuzes, verantwoordelijkheid)
Collectivistisch
Het belang van de groep staat boven het individu (hechte groep, zorgen voor elkaar).
Slide 21 - Slide
Masculiene cultuur
Rollen zijn strikt gescheiden. Man is kostwinner, vrouw is zorgende.
Feminiene cultuur
Rollen van mannen en vrouwen lopen meer door elkaar (papadag).
Slide 22 - Slide
Segregatie
Als groepen mensen uit verschillende culturen langs elkaar heen gaan leven (China Town).
Assimilatie
Mensen passen zich zodanig aan dat ze hun eigen culturele identiteit loslaten.
Slide 23 - Slide
Tips bij interculturele communicatie
Probeer je te verdiepen in opvattingen, normen & waarde en omgangsvormen in andere culturen
Respecteer andermans mening
Luister actief en onbevooroordeeld
Spreek duidelijk en niet te snel
Gebruik korte zinnen en makkelijke woorden
Wees niet te direct of zakelijk
Slide 24 - Slide
Je kunt interculturele communicatie bevorderen door:
A
je bewust te zijn van je eigen cultuur, waarden en normen en je verdiepen in de cultuur van de ander
B
de waarden en normen uit je eigen cultuur als maatstaf te nemen.
C
veel gebaren te gebruiken, want die betekenen in elke cultuur hetzelfde.
D
ervan uit te gaan dat waarden, normen en culturele gewoonten onveranderlijk zijn.
Slide 25 - Quiz
Opdracht
Bekijk het filmpje en schrijf voor jezelf op welke voorbeelden van culturele diversiteit je ziet.
Slide 26 - Slide
Slide 27 - Video
Welke voorbeelden van culturele diversiteit haal jij uit het filmpje.
Slide 28 - Open question
Noem drie voorbeelden van culturele diversiteit in Nederland
Slide 29 - Open question
Waar ga jij als Zorgprofessional rekening mee houden in de interculturele communicatie?
Slide 30 - Mind map
Kun je in eigen woorden uitleggen wat cultuur is?
Kun je minstens twee tips geven voor interculturele communicatie?
Kun je in eigen woorden het verschil uitleggen tussen de individualistisch en collectivistische cultuur?