What is LessonUp
Search
Channels
Log in
Register
‹
Return to search
Hospitality
Hospitality
1 / 11
next
Slide 1:
Slide
Zorg en Welzijn
Middelbare school
vmbo k
Leerjaar 4
This lesson contains
11 slides
, with
interactive quizzes
,
text slides
and
3 videos
.
Lesson duration is:
30 min
Start lesson
Save
Share
Print lesson
Items in this lesson
Hospitality
Slide 1 - Slide
Lesdoelen
Je kunt beschrijven wat hospitality inhoudt
Je kunt beschrijven waarmee je een gastvrije omgeving creërt
Je kunt de relatie tussen gastvrijheid en beveiliging beschrijven
Slide 2 - Slide
Slide 3 - Video
Hospitality
Gastvrijheid
Slide 4 - Slide
Werkzaamheden
Gasten ontvangen
Gasten verzorgen
Gebruiksklaar maken van ruimtes
Vragen beantwoorden
Telefoon aannemen
Slide 5 - Slide
Beroepshouding
Vriendelijk Alert Verantwoordelijkheidgevoel
Beleefd Zelfbeheersing
Representatief Proactief Klantgericht
Dienstverlenend
Slide 6 - Slide
Slide 7 - Video
Slide 8 - Video
Wat wordt bedoeld met 'klantgericht'?
A
Het focussen op de behoeften en wensen van de klant.
B
Het ontwikkelen van nieuwe producten.
C
Het onderhouden van de bedrijfsapparatuur.
D
Het ontwerpen van aantrekkelijke reclamecampagnes.
Slide 9 - Quiz
Wat is de betekenis van het begrip 'dienstverlenend'?
A
Het bieden van hulp en service aan anderen.
B
Het organiseren van feesten en evenementen.
C
Het uitvoeren van administratieve taken.
D
Het verkopen van producten in een winkel.
Slide 10 - Quiz
Wat betekent het woord 'gastvrijheid'?
A
Het bereiden van verfrissende drankjes.
B
Het schoonmaken van hotelkamers.
C
Het serveren van heerlijke maaltijden.
D
Het vriendelijk ontvangen en verzorgen van gasten.
Slide 11 - Quiz
More lessons like this
Doelgroepen - Zakelijke telefoneren - Klachtengesprek
December 2023
- Lesson with
18 slides
Dienstverlening en Producten
Middelbare school
vmbo k
Leerjaar 4
Week 22 - CV - LJ1 - doorvragen / beroepshouding
May 2022
- Lesson with
24 slides
Hospitalilty
Middelbare school
vmbo b
Leerjaar 1
1. Klantvriendelijkheid & hospitality
September 2024
- Lesson with
20 slides
Catering
MBO
Studiejaar 1
1. Klantvriendelijkheid & hospitality
April 2024
- Lesson with
25 slides
Catering
MBO
Studiejaar 1
Les 5 - P3 - NED lj1 N3 N4
March 2023
- Lesson with
26 slides
Nederlands
MBO
Studiejaar 1
Hospitality les 2
February 2023
- Lesson with
21 slides
Keuzedeel
MBO
Studiejaar 1
H. 1 Het Beroep Beveiliging
January 2024
- Lesson with
21 slides
Beveiliging
MBO
Studiejaar 2
20230626_BPV 2
June 2023
- Lesson with
18 slides
Mentorles
MBO
Studiejaar 1