Toolbox bedrijfsprocessen

Bedrijfsprocessen
Er gaan vele processen vorraf aan de klus die jij als (leelring)monteur uitvoert

In deze toolbox gaan we de processen bekijken en bespreken
1 / 22
next
Slide 1: Slide
TechniekMBOStudiejaar 1

This lesson contains 22 slides, with interactive quizzes and text slides.

time-iconLesson duration is: 30 min

Items in this lesson

Bedrijfsprocessen
Er gaan vele processen vorraf aan de klus die jij als (leelring)monteur uitvoert

In deze toolbox gaan we de processen bekijken en bespreken

Slide 1 - Slide

Hoe ga je Klanten werven

Slide 2 - Mind map

Klanten werven

Lijst met klanten

Klanten bellen

Reclame maken

Telefoon opnemen als klant belt

Afspraken maken

Slide 3 - Slide

Wat komt er kijken bij het maken van een offerte?

Slide 4 - Mind map

Offerte maken
- De juiste vragen stellen aan de klant
- Materiaal berekenen
- Aantal werkuren bepalen
- Planning raadplegen
- Offerte schrijven en versturen
- Offerte nabellen

Slide 5 - Slide

Hoe verkrijg je de opdracht

Slide 6 - Mind map

Opdracht verkrijgen
- Klant bellen of bezoeken
- Vertellen waarom de klant voor jou moet kiezen
- onderhandelen over de prijs
- opdrachtbevestiging sturen

Slide 7 - Slide

Hoe plan je de uitvoering

Slide 8 - Mind map

Uitvoering plannen
- Levertijd materialen nagaan
- Beschikbaarheid monteurs checken
- Afstemmen met collega's
- invoeren in planningssysteem

Slide 9 - Slide

Materialen kopen

Slide 10 - Mind map

Materialen kopen
- Voorraad controleren
- Vaststellen wat er besteld moet worden
- Prijs en levertijd opvragen bij leveranciers
- Bestelling plaatsen

Slide 11 - Slide

Werkvoorbereiding

Slide 12 - Mind map

Werkvoorbereiding
- Monteurs informeren en beschikbaarheid nagaan
- beschikbaarheid materiaal controleren

Slide 13 - Slide

Afspraak met klant maken

Slide 14 - Mind map

Afspraak met klant maken
- De klant bellen
- Afspraak maken
- Planning definitief maken
- Monteurs informeren
- Materialen blokkeren

Slide 15 - Slide

Materiaal controleren

Slide 16 - Mind map

Materiaal controleren
- Alle benodigde materialen klaarzetten
- Routebeschrijving monteurs gereed maken

Slide 17 - Slide

Facturen sturen, wat nodig?

Slide 18 - Mind map

Facturen sturen
- NAW gegevens klant invoeren boekhoudsysteem
- Verbruikte materialen invoeren
- Gewerkte uren invoeren
- Factuur opmaken en versturen
- Nacalculatie

Slide 19 - Slide

Hoe controleer je de betaling

Slide 20 - Mind map

Betaling controleren
- Na 30 dagen nakijken of klant betaald heeft
- zo niet, bellen of mailen met herinnering
- Na 14 dagen opnieuw controleren
- Zo, niet tweede herinnering
etc...
Tot slot aanmanen.

Slide 21 - Slide

Klanten werven
Offerte maken
TekstOpdracht verkrijgen
Uitvoering plannen
Materialen inkopen
Werkvoorbereiding
Afspraak met klant maken
Materiaal controleren
Meterkast / CV ketel plaatsen
Facturen sturen
Betaling controleren

Slide 22 - Drag question