Kwaliteit en Deskundigheid Hfst. 1 en 3

• Kim ter Horst
• MBO
• Studiejaar 2

Kwaliteitszorg

Hoofdstuk 1 en 3

Door: Lotte Hofstee, Britt Bartels, Kim ter Horst, Elina Aktan, Sil Wagteveld, Hidde Bokhorst en Lucas van Ulzen

Hoofdstuk 1.2 Je functie

Functie bestaat uit 3 onderdelen:

- Taken

- Verantwoordelijkheden

- Bevoegdheden

Functieomschrijvingen

Functie-eisen

Functieprofiel 2 belangrijke onderdelen:  1. Functieomschrijving

                                                                                       2. Functie-eisen

Hoofdstuk 1.3 Je aanstelling

Wanneer aangenomen voor functie --> Aanstellingsbrief

Er is een arbeidsovereenkomst wanneer voldaan wordt aan 3 punten:

1. Gezagsverhouding

2. Loon betaling

3. Verrichten van arbeid

CAO (collectieve arbeidsovereenkomst) --> jaarlijks of tweejaarlijks

- Overeenkomst tussen werkgevers en werknemersorganisaties waaraan iedereen zich moet houden

Individuele arbeidsovereenkomst 

- Het vastleggen van werknemer en werkgever hun afspraken over arbeidsvoorwaarden

3 verschillende arbeidsovereenkomsten:  Fulltimer, Parttimer en Oproepkracht

Fulltimer

Parttimer

Oproepkracht

Medewerker met een volledige aanstelling vanaf 32 uur per week

Medewerker met een gedeeltelijke aanstelling tussen 13 en 32 uur per week

Medewerker met een tijdelijke arbeidsovereenkomst 

Mantelzorger

Vrijwilliger

-  Onbetaald + langdurige zorg

- Vaak betaalde baan ernaast, daardoor extra zwaar

- Gemeente verplicht tot ondersteuning door zorg over te nemen door vrijwilliger of beroepskracht

- Mantelzorgwaardering

- Geen arbeidsovereenkomst

- Onbetaald werk

- Afhankelijk van organisatie/ instelling

- Recht op onkostenvergoeding van maximaal 1500 euro per jaar

Hoofdstuk 1.4 De introductie

Na alle administratieve handelingen volgt de introductie

Introductie met:  Nieuwe collega's, De werksfeer, De huisregels, De doelstellingen, De visie en Diverse overlegsituaties

Waarden en Normen

Wie doet wat

Communicatie

Coach- begeleider

Wat helpt nieuwe medewerkers hun weg te vinden?

Hoofdstuk 1.5 Gemotiveerd werken

Motivatie

Personeelsbeleid 3 fasen:

1. Instroombeleid

2. Doorstroombeleid

3. Uitstroombeleid

Hrm

Personeelsgesprekken:   Functioneringsgesprekken, Pop,, Beoordelingsgesprekken

2 soorten motivatie:

1. Intrinsieke motivatie

2. Extrinsieke motivatie

Wat staat in het persoonsbeleid?

Hoofdstuk 1.6 Overleg

Werkoverleg

Ondernemingsraad (OR)'

- Wanneer wel of niet verplicht

Bij minder dan 50 medewerkers volgende opties  - vrijwillig een ondernemingsraad instellen

                                                                                                         - instellen van personeelsvertegenwoordiging

                                                                                                         - organiseren van personeelsvergadering

Cliëntenraad

Hebben volgende grondrechten:  Recht op informatie, Recht op overleg, Recht om te adviseren, Recht om te adviseren, Recht van enquête en Bindende voordracht bestuurslid

Hoeveel medewerkers moet een organisatie hebben om een verplichte OR te hebben?

1. 50 of meer
2. 30
3. minder dan 30
4. 48

Hoofdstuk 3.2 Organisaties

Organisaties hebben een aantal kenmerken:

- Doelgericht

- Met elkaar samenwerken

- Gebruik van middelen door medewerkers

- Gebruik van methoden door medewerkers

- Bepaalde structuur

- Er is sprake van leiding

Je hebt winst en 'non-profit'

Wat houdt een 'non-profit' organisatie in?

Video over Hoofdstuk 3.3 en 3.4

This video is no longer available

Welke video was dit?