Aftrap Hospitality Professional

• Branche
• MBO
• Studiejaar 2

HOSPITALITY PROFESSIONAL

Ik hoop dat je INZICHT krijgt in het examen HOSPITALITY PROFESSIONALen dit met VERTROUWEN tegemoet gaat.

WEEK 12

di/do/vr

ZTH2g/LTH2h

LTH2i

LTH2j

Hoe ziet het examen eruit?

BLOK 1

Reserveringen maken

Resort the Beach - Booking Experts

IBr

Hoe ziet het examen eruit?

BLOK 2

Reserveringen maken

Resort the Beach - Booking Experts

Frontoffice: incheckgesprek

Resort the Beach - Booking Experts

AJa

Hoe ziet het examen eruit?

BLOK 3a-3b-3c

Reserveringen maken

Resort the Beach - Booking Experts

Frontoffice: incheckgesprek

Resort the Beach - Booking Experts

Klachten

gesprek

Aftersales

Telefoongesprek busarrangement

GASTVRIJ DE ROOI PANNEN BREDA

TLAB NFe/CGr

BRA CSk

TLAB NFe/CGr en MHn

Hoe ziet het examen eruit?

BLOK 4

Reserveringen maken

Resort the Beach - Booking Experts

Frontoffice: incheckgesprek

Resort the Beach - Booking Experts

Klachten

gesprek

Aftersales

Telefoongesprek busarrangement

GASTVRIJ DE ROOI PANNEN BREDA

(Financiële) administratie

Resort the Beach - Booking Experts

IBr

Hoe ziet het examen eruit?

BLOK 5

Reserveringen maken

Resort the Beach - Booking Experts

Frontoffice: incheckgesprek

Resort the Beach - Booking Experts

Klachten

gesprek

Aftersales

Telefoongesprek busarrangement

GASTVRIJ DE ROOI PANNEN BREDA

(Financiële) administratie

Resort the Beach - Booking Experts

Eindgesprek

Financiële administratie

Hoe is het gegaan?

IBr

We weten al veel..

Maar welke vragen roept het bij je op? 

Bij welke onderdelen ontstaat onrust? Wat betekent dat?

Blok 1: Reservering maken

Blok 2: Frontoffice gesprek

Blok 3a: Telefoongesprek
Blok 3b: Klachtengesprek
Blok 3c: Pitch Aftersales

Blok 4: Administratie

Blok 5: Eindgesprek

Vul deze laatste 2 individueel in

Ik heb INZICHT in het examen
HOSPITALITY PROFESSIONAL

😒🙁😐🙂😃

Ik ga het examen HOSPITALITY PROFESSIONAL met VERTROUWEN tegemoet.

😒🙁😐🙂😃