Aftrap Hospitality Expert

HOSPITALITY EXPERT

1 / 15

Slide 1: Diapositive

BrancheMBOStudiejaar 2

Cette leçon contient 15 diapositives, avec quiz interactifs et diapositives de texte.

La durée de la leçon est: 50 min

Éléments de cette leçon

HOSPITALITY EXPERT

Slide 1 - Diapositive

Ik hoop dat je INZICHT krijgt in het examen HOSPITALITY EXPERT en dit met VERTROUWEN tegemoet gaat.

Slide 2 - Diapositive

di 5 maart

ZTH2g

LTH1k

do 7 maart

LTH2h

Slide 3 - Diapositive

Slide 4 - Diapositive

timer

5:00

Vul per examen-onderdeel in wat jullie nog weten over dit onderwerp

Slide 5 - Diapositive

We weten al veel..

Maar welke vragen roept het bij je op?

Bij welke onderdelen ontstaat onrust? Wat betekent dat?

Slide 6 - Diapositive

Blok 1: Reservering maken

Slide 7 - Carte mentale

Blok 2: Frontoffice gesprek

Slide 8 - Carte mentale

Blok 3a: Telefoongesprek
Blok 3b: Klachtengesprek
Blok 3c: Pitch Aftersales

Slide 9 - Carte mentale

Blok 4: Administratie

Slide 10 - Carte mentale

Blok 5: Eindgesprek

Slide 11 - Carte mentale

Vul deze laatste 2 individueel in

Slide 12 - Diapositive

Ik heb INZICHT in het examen
HOSPITALITY EXPERT

😒🙁😐🙂😃

Slide 13 - Sondage

Ik ga het examen HOSPITALITY EXPERT met VERTROUWEN tegemoet.

😒🙁😐🙂😃

Slide 14 - Sondage

Slide 15 - Diapositive

Aftrap Hospitality Expert

Éléments de cette leçon

Slide 1 - Diapositive

Slide 2 - Diapositive

Slide 3 - Diapositive

Slide 4 - Diapositive

Slide 5 - Diapositive

Slide 6 - Diapositive

Slide 7 - Carte mentale

Slide 8 - Carte mentale

Slide 9 - Carte mentale

Slide 10 - Carte mentale

Slide 11 - Carte mentale

Slide 12 - Diapositive

Slide 13 - Sondage

Slide 14 - Sondage

Slide 15 - Diapositive

Plus de leçons comme celle-ci

Hospitality klas 1K 27 februari 2023

1.3 Serviceverlenende branches

FO lj1 wk 3 les 5

Hospitality klas 1K 10022023

Guest journey

Workshop Gedrag 21 maart

stage zoeken

Hospitality les 2