Toets E&O Commercieel blok 4 t/m 6

• economie
• Voortgezet speciaal onderwijs
• Leerroute 3

Morgen TOETS VMBO Economie en Ondernemen

Commercieel Blok 4 t/m 6

• Voor nu: Kennen en Kunnen uitwerken tot 13.30
• Daarna oefen met de vragen

Welk begrip hoort bij deze omschrijving?

‘Mate waarin klanten een artikel van een bepaald merk blijven kopen.’

1. Merkimago
2. Merkentrouw
3. Merkvoorkeur
4. Sterk merk

Een klant komt terug naar een bepaalde winkel, omdat hij een goede relatie heeft met de winkelier.

Hoe wordt dit soort klantenbinding genoemd?

1. Financiële binding
2. Plaatselijke binding
3. Sociale binding
4. Structurele binding

Een grote doe-het-zelf-zaak staat aan de rand van de stad. De zaak heeft een grote parkeerplaats.

Op welke locatie staat deze doe-het-zelf-zaak?

1. A-locatie
2. B-locatie
3. C-locatie
4. D-locatie

Op welke manier kan een winkelier merkentrouw ontwikkelen?

1. De winkelier biedt producten met korting aan.
2. De winkelier maakt tijdelijk extra reclame.
3. De winkelier onderzoekt de wensen van de klant.
4. De winkelier zet een spaarzegelactie op.

Welke winkelvorm heeft een smal en diep assortiment?

1. Discounter
2. Speciaalzaak
3. Supermarkt
4. Warenhuis

De consumentenprijs van een boek is € 17,25.

Wat is de beste psychologische prijs voor het boek?

1. € 16,95
2. € 17,05
3. € 17,15
4. € 17,25

Wat is een distributiekanaal?

1. Bedrijf dat producten ontvangt van de fabriek en aan de consument verkoopt.
2. Magazijn waar producten zijn opgeslagen die door vrachtwagens naar winkels worden gebracht.
3. Manier waarop een ondernemer zijn product verkoopt en contact heeft met klanten.
4. Producent verkoopt het product aan de winkel die het aan de eindgebruiker verkoopt.

3. Je kunt snel korte aankondigingen doen, bijvoorbeeld van een actie. 

Welke sociale media kun je het beste gebruiken voor de verschillende activiteiten?

1. Je kunt met foto’s nieuwe producten laten zien.

2.Je kunt een pagina maken met allerlei informatie over je bedrijf. 

Instagram

Facebook

Twitter

Massacommunicatie

Persoonlijke communicatie

Een gesprek tussen een werkgever en een werknemer.

Een nieuwswebsite.

Een omroepbericht in de trein.

Een televisiecommercial.

Telefonisch contact

Immateriële eigenschap

Materiële eigenschap

Het benzineverbruik van een auto. 

De status die een Mercedes Benz geeft aan de koper van een auto.

De roestvorming van een auto.

De garantie die een koper krijgt bij de aanschaf van een auto. 

Iphone komt met een nieuwe telefoon

De AH verhuist naar een drukkere locatie om meer te verkopen

MediaMarkt verplicht hun medewerkers om een verkoopcursus te volgen.

De laagsteprijsgarantie geldt bij Jumbo ook online

Verbind de marketingsinstrumenten met de activiteiten.

Prijs

Personeel

Plaats

Product

Variabele kosten

Vaste kosten

Verzendkosten via Post NL

Huur van een kantoorpand

Salaris van het personeel

Inpakmateriaal

Hieronder zie je twee begrippen die dezelfde betekenis hebben. Wat hoort bij elkaar?

1. Nettoverkoopprijs

2.Brutoverkoopprijs

Consumentenprijs

Verkoopprijs

Volgens Sander is het belangrijk dat de nieuwe klanten goed worden geholpen. Hij zegt: ‘Daardoor krijgen we goede mond-tot-mondreclame.’

Leg in je eigen woorden uit wat hij daarmee bedoelt.

‘Op al onze artikelen hanteren wij een toeslag van 60%. In deze toeslag zijn de bedrijfskosten (25%) en de winst (35%) verrekend. Het btw-tarief is 21%.’

Bereken de omzet (exclusief btw) van SJ bij een totale inkoopwaarde van € 10.000. Schrijf je berekening op.

Wat is de afzet van sportwinkel Sportief in de maand januari?

Dhr Hoogman verkoopt een speciaal ontworpen computer. De computer koopt hij in voor € 1560 per stuk. Het afgelopen jaar heeft hij er 26 stuks verkocht voor € 2899 per stuk. Zijn bedrijfskosten waren het afgelopen jaar totaal € 15.790.

Bereken de nettowinst

Hoe hoog was het inflatiepercentage in het jaar 2015?

Wat bedoelen we met prijsimago?

Wat is het verschil tussen bodemprijs en adviesprijs?

In de tabel hieronder staan de verkochte artikelen van een parfumeriezaak in de maand mei.

In de maand ervoor (april) was de afzet 6% lager dan in mei. Hoeveel producten zijn er in april verkocht? Rond je antwoord af op een heel getal.

Bereken de consumentenprijs van de schoen.

Bereken de brutowinst.