Conflicthantering in Organisaties

Conflicthantering in Organisaties
1 / 18
volgende
Slide 1: Tekstslide

In deze les zitten 18 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

Onderdelen in deze les

Conflicthantering in Organisaties

Slide 1 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Leerdoelen
Aan het einde van de les kun je uitleggen wat een conflict is.

Slide 2 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Wat weet je al over conflicthantering?

Slide 3 - Woordweb

Deze slide heeft geen instructies

Definitie en kenmerken van een conflict
Conflict: een situatie waarin partijen botsen door onverenigbare doelen, methoden, waarden, belangen of meningen.

Slide 4 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Oorzaken van conflicten
Verschillende redenen kunnen leiden tot conflicten, zoals onduidelijke communicatie, onverenigbare doelen, competitie om schaarse middelen, etc.

Slide 5 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Gevolgen van conflicten
Constructieve conflicten kunnen leiden tot verbeteringen, terwijl destructieve conflicten schadelijk zijn en tot onveiligheid en disfunctioneren kunnen leiden.

Slide 6 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Soorten conflicten: constructief en destructief
Constructief conflict: positieve gevolgen voor de werksituatie. Destructief conflict: negatieve gevolgen voor de werksituatie.

Slide 7 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Het verloop van een conflict
Een conflict kan beïnvloed worden door conflictaanjagers en conflictremmers.

Slide 8 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Conflictaanjagers en conflictremmers
Conflictaanjager: uiting of actie die een conflict aanwakkert. Conflictremmer: uiting of actie die een conflict afzwakt.

Slide 9 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Omgaan met conflicten als leidinggevende
Effectief omgaan met conflicten vereist een professionele houding van de leidinggevende, waarbij conflictremmers worden ingezet en conflictaanjagers worden vermeden.

Slide 10 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Definitie en kenmerken van een conflict
Conflict: een situatie waarin partijen botsen door onverenigbare doelen, methoden, waarden, belangen of meningen.

Slide 11 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Constructief conflict
Een conflict met positieve gevolgen dat bijdraagt aan verbetering van de werksituatie.

Slide 12 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Destructief conflict
Een conflict met negatieve gevolgen, zonder hanteerbare oplossing, wat de werksfeer verslechtert.

Slide 13 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Conflictaanjager
Uiting of actie die een conflict aanwakkert.

Slide 14 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Conflictremmer
Uiting of actie die een conflict afzwakt.

Slide 15 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

Slide 16 - Open vraag

De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.
Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

Slide 17 - Open vraag

De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.
Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.

Slide 18 - Open vraag

De leerlingen geven hier (in vraagvorm) aan met welk onderdeel van de stof ze nog moeite. Voor de docent biedt dit niet alleen inzicht in de mate waarin de stof de leerlingen begrijpen/beheersen, maar ook een goed startpunt voor een volgende les.