Les 7 - Gasten ontvangen

Frontoffice

1 / 12

Slide 1: Slide

FrontofficeMBOStudiejaar 2

This lesson contains 12 slides, with text slides and 2 videos.

Lesson duration is: 60 min

Items in this lesson

Frontoffice

Les 7 - Gasten ontvangen

Slide 1 - Slide

Contrôle Huiswerk

Werkboek Frontoffice Hotel mee

Slide 2 - Slide

Huiswerk volgende les

Werkboek Frontoffice Hotel mee

Slide 3 - Slide

SOP Check-In

Termen

Een quiz

Slide 4 - Slide

In tweetallen

Opdrachten uit het werkboek maken:

timer

20:00

Slide 5 - Slide

Klassikaal nakijken

Slide 6 - Slide

Individueel

Pen + Papier:

Bekijk het filmpje en noteer alles wat de receptionist fout doet.

Slide 7 - Slide

Slide 8 - Video

Hoeveel punten heb je genoteerd?

Slide 9 - Slide

Slide 10 - Video

In Tweetallen

Oefen het Check-In gesprek volgens de SOP
Oefen net zo vaak tot je het zonder SOP kunt
Wissel regelmatig van rol en van partner

Slide 11 - Slide

Huiswerk volgende les

Werkboek Frontoffice Hotel mee

Slide 12 - Slide

Les 7 - Gasten ontvangen

Items in this lesson

Slide 1 - Slide

Slide 2 - Slide

Slide 3 - Slide

Slide 4 - Slide

Slide 5 - Slide

Slide 6 - Slide

Slide 7 - Slide

Slide 8 - Video

Slide 9 - Slide

Slide 10 - Video

Slide 11 - Slide

Slide 12 - Slide

More lessons like this

Les 9 - Gasten ontvangen

Les 10 - Gasten ontvangen

Les 11 - Gasten ontvangen

Les 6 - Gasten ontvangen

Les 14 - Informatiegesprek

Les 4

Les 3

Les 15 - Afronden B1-K1-W2